Møller Bil Jessheim søker garantisaksbehandler

_________________________________

På Møller Bil Jessheim har vi søkelys på to ting: "folk" og "forretning" - i den rekkefølgen. Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. På grunn av økende mengde garantiarbeid ønsker nå å forsterke teamet med en garantimedarbeider.

Som garantimedarbeider har du en svært viktig rolle som bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker. Du er samtidig en støttespiller for verkstedets kundemottakere og mekanikere i kommunikasjon med kunder. Stillingen inngår i vårt Servicemarked og for at kundene våre skal få den aller beste service er vi alle fleksible i forhold til arbeidsoppgaver og hjelper hverandre.

Hovedansvarsområder:

• Rapportbehandling i bedriftens garantisystem
• Tydelig rådgiver for kundemottakere og mekanikere
• Oppfølging av garantiprosessen i det daglige ut mot verkstedet og kundemottaket
• Jobbe proaktivt med mekanikere og serviceledere

Vi ønsker en serviceinnstilt person som:

• Har god teknisk kunnskap om bil og erfaring fra bilbransjen
• Godt vant med bruk av PC som arbeidsverktøy
• Tillitsvekkende og løsningsorientert overfor kunde og kollegaer
• Er grundig, nøyaktig og strukturert og iverksetter og fullfører arbeidsoppgaver
• Behersker norsk skriftlig og muntlig

Vi kan tilby:

• En spennende og allsidig jobb 
• Konkurransedyktige betingelser for rett person
• Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
• Kurs og kompetanseutvikling
• Svært godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer
• Firmahytter

I 2021/22 ble Møller Mobility Group rangert på Topp-20-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, og Møller Bil ble sertifisert Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb.  

For nærmere informasjon om stillingen kontakt gjerne servicemarkedssjef Trond Helge Myrvang, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 09. oktober 2022.