DNB Bedriftssenter Bergen søker bedriftsrådgiver til proaktivt team som skal jobbe utgående mot bedriftskunder

Menneskene er selve DNA-et i DNB. Siden 1822 har kloke hoder jobbet sammen for å finne de beste løsningene for kundene våre. I dag er DNB mye mer enn Norges største bank. Vi er en teknologidrevet finansinstitusjon som på stadig nye måter knytter mennesker og ideer til kunnskap og kapital.

Vi tilbyr mange karrieremuligheter, og ønsker å bygge virksomheten vår sammen med talentfulle og lidenskapelige mennesker som identifiserer seg med verdiene våre: nysgjerrig, modig og ansvarlig.

Corporate Banking - Bedriftssenteret - Proaktivt team

Bedriftsrådgiver Proaktivt team

Vi rekrutterer nå til vårt nyetablerte team på Bedriftssenteret i Bergen som skal jobbe utgående mot bedriftskunder. Vi søker etter rådgivere som ønsker å være med å bidra til at vi leverer kundeopplevelser i verdensklasse!

Bedriftssenteret er et av de viktigste kontaktpunktene bedriftskundene har med DNB. Vi har kontakt med alle typer bedriftskunder, fra enkeltpersonforetak til store konsern. Vi sikter høyt for å skape de beste kundeopplevelsene i hvert enkelt kundemøte og gir kunden verdifulle tips og råd for å hjelpe dem med å lykkes. Vi er opptatt av å møte kunden i deres foretrukne flate og hjelper våre kunder på telefon, chat, e-post og videomøte.

I vårt team jobber vi hovedsakelig mot småbedriftssegmentet, og vi får henvisninger og tips om behovet til disse kundene fra de andre kundemiljøene i banken, i tillegg til at vi gjennomfører velkomstsamtaler med nye kunder. Her får du muligheten til å være med helt fra starten på en spennende reise der vi i felleskap skal ta ansvar for økt kundetilfredshet blant småbedriftskundene våre. Vi skal være et team med høyt fokus på engasjement, hvor vi heier på hverandre og sammen skal lykkes som ett lag.

For å lykkes hos oss må du trives med å snakke med kunder på telefon, ta initiativ og ha et brennende engasjement for å gi god rådgivning og skape de beste kundeopplevelsene.

Vi ser etter deg som:

• Trigges av salg og resultater og vet at lønnsomhet ligger i fornøyde kunder og har derfor alltid kunden i fokus
• Verdsetter samarbeid og deler kunnskap
• Ser muligheter, er sulten på å utvikle egne ferdigheter og du evner å sette deg inn i nye fagområder.
• Elsker å snakke med kunder og er komfortabel med å ringe utgående
• Trives med en arbeidshverdag som kjennetegnes av høyt tempo og varierte problemstillinger
• Setter egne mål og motiveres av å jobbe mot resultater innen salg- og kundetilfredshet.
• Er dyktig til å skape gode relasjoner og er en lagspiller

Kvalifikasjoner:

• Flere års erfaring fra kunderettet arbeid med gode salgsresultater
• Meget gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
• Relevant høyere utdannelse, relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.

Hvis du synes at dette høres spennende ut, gleder vi oss til å høre fra deg!

Arbeidssted: Bergen

Søknadsfrist: 09.10.2022

Kontaktperson: Stine Didriksen Wiig tlf. 468 56 168

09.10.22

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og annen dokumentasjon. Denne bakgrunnssjekken blir gjennomført av Semac og gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette.

For stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsettes fremlagt politiattest. Vi gjør oppmerksom på at vi aldri vil be om BankID-informasjon i søknadsprosessen.