Vi søker kundebehandler til vår nettbutikk

Vi i Lappeliten søker etter en kollega til vår nettbutikk – er det deg?

Som kundebehandler hos oss vil du hjelpe våre kunder med spørsmål knyttet til produkt, betaling, leveranse og annet diverse på norsk og engelsk.

Du har et hjerte for god kundeservice, har gode formuleringsevner og liker å hjelpe kunder på epost, sosiale medier og telefon. Kanskje har du allerede erfaring fra liknende arbeid tidligere? Uansett hvem du er, så er det viktig for oss at du evner å se løsninger der andre ser problemer, og at du strekker deg langt for å ta vare på kundene våre.

Lappeliten er en av landets ledende produsenter av navnelapper til barn, og vi selger våre produkter i flere land. Som kundebehandler vil du være et bindeledd mellom trykkeriet og kunden, og du vil ha gode kolleger som du kan sparre med. Det er viktig at du har sterke muntlige og skriftlige ferdigheter på norsk og engelsk.

Kvalifikasjoner

• Du har en smilende innstilling til kunder og gjør ditt ytterste for å yte god kundeservice.
• Du har erfaring fra kundebehandling/butikk eller liknende
• Du har sterke muntlige og skriftlige ferdigheter på norsk og engelsk (andre språk som tysk/spansk/italiensk/fransk mm. er et pluss!)
• Du er en sosial lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø.

Hos oss vil du gjøre følgende:

• Besvare kundehenvendelser på epost, sosiale medier og telefon.
• Håndtere betalingssystemer
• Ordrebehandling
• Sørge for at nye og eksisterende kunder får en god opplevelse når de kontakter oss.

Vi kan tilby deg:

• Hyggelige kollegaer i et ungt og kreativt netthandelsmiljø
• Rask oppstart og lønn etter avtale
• En plass i nye og moderne lokaler på Høvik

Stillingstype: 80% - 100% (her blir vi enige). Dette er et vikariat på 1 år med mulighet for forlengelse.

Arbeidssted: Sandviksveien 73-76, 1363 Høvik. Buss 160 stopper rett utenfor døren.

Søknadsfrist: Snarest! Alle søknader vurderes fortløpende og det er mulighet for rask tiltredelse.