Er du Vår Energi Arena Sørmarka sin nye servicemedarbeider?

Ansettelsesform: 100%, fast i turnus

Vår Energi Arena Sørmarka er en av Folkehallenes flerbrukshaller som tilbyr lengdeløp, kunstløp, ishockey, curling, klatring og buldring, og ikke minst Sommer i Folkehallene. I tillegg bugner det av arrangementer, med alt fra World Cup, verdensmesterskap, konserter og ulike messer. Vår Energi Arena Sørmarka har et myldrende besøksliv, hvor både barnehager, skoler, idrettsklubber og aktivitetsglade mennesker tar turen ukentlig. 

Som servicemedarbeider utøver du fremragende kundeservice når du er den som alle våre flotte gjester møter i resepsjonen. Sammen med herlige kollegaer skaper du engasjement og gjør arenaens velkomststed til en svært hyggelig plass. Du elsker de hektiske dagene og får hver gjest til å føle seg velkommen, samtidig som du gir jernet i ulike arbeidsoppgaver når det er roligere perioder. 

Som resepsjonist hos oss har du en naturlig glede av idrett, du tar servicen til nye høyder, og du arbeider presist med en pliktoppfyllende innstilling. Du har lyst til å videreutvikle tilbudene sammen med resten av gjengen, og utstråler positivitet og arbeidslyst. 

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

-       Administrativt ansvar (oppdatering av Linticket, Exceline, iBooking)

-       Bistå leder med fakturering

-       Kundemottak, booking av timer, administrere inngang og billett/Folkekort

-       Følge opp kundehenvendelser både i resepsjon, via telefon og på e-post

-       Salg og oppgjør, samt oppfølging av butikk/kiosk

-       Salg og utleie av utstyr

-       Adgangskontroller

-       Registrere avvik

-       Samarbeid med arenaens verter, instruktører, cafémedarbeidere og vaktmestere

-       Åpnings- og stengeansvar

-       Opplæring av nyansatte

-       Bistå under arrangementer

-       Annet forefallende arbeid

Kvalifikasjoner:

-       Videregående skole/fagbrev resepsjon, kontor & administrasjon eller lignende 

-       Erfaring fra resepsjon, kundeservice- og behandling, salg eller lignende

-       Fordel med erfaring innen administrativt arbeid og booking, men ikke et krav

-       Fordel med kjennskap til idrettene som brukes i arenaen, men ikke et krav

-       God samarbeidsevne, og utsøkt kommunikasjonsevne

Som person er du:

-       Imøtekommende og serviceinnstilt

-       Strukturert og ryddig

-       Har gode datakunnskaper

-       Forståelse for idrettene som er i arenaen

-       Gode samarbeidsevner

-       Effektiv og fleksibel

-       Fortrolig med bruk av telefon og e-post som arbeidsverktøy

-       God kjennskap til MS Office

-       Snakker og skriver flytende norsk og behersker godt engelsk muntlig og skriftlig

Vi tilbyr:

-       Et godt arbeidsmiljø og en trygg arbeidsplass

-       100% fast stilling i skiftordning

-       Gode pensjons- og forsikringsordninger

-       En arbeidsplass med både høyt og lavt tempo, samt varierte arbeidsoppgaver

Svarfrist: Snarest!