Erfaring fra kundeservice og ønsker å jobbe med nye utfordringer?
- Arbeidsgiver
- Randstad
- Stillingstittel
- Ressursstyrer
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Vikariat
Eltel Networks AS søker etter ressursstyrere til 100% stilling med oppstart snarest. Vi ser vi etter deg som er god på å møte med mennesker, trives med et høyt arbeidstempo og er god på organisering. I stilling som ressursstyrer hos vår kunde, vil du være med på å optimalisere ressursbruk internt, samtidig som du leverer den aller beste service utad til kunder. Dette er en stilling med stort utviklingspotensiale og med gode muligheter innad i et selskap i vekst.
Ansvarsområder
Arbeidsområde omfatter utbyggingsprosjekter av fibernettet i Norge. Arbeidsoppgaver vil i hovedsak være å besvare innkommende telefonhenvendelser, samt ha utgående samtaler for å booke kundeavtaler den første tiden.
Etterhvert vil ansvarsområde øke og du vil videre få ytterligere oppgaver som ressursallokering, ordrehåndtering og oppfølging. Du vil få ansvar for å tildele montørene oppdrag i henhold til avtalte krav innenfor tildelt ansvarsområde, samt jobbe med oppfølging av omsetning i henhold til ukerapporter, kvalitetssikre disse og gjennomgå med teamledere.
Ønskede kvalifikasjoner
- God teknisk forståelse, eller evner til å sette deg inn i dette.
- Erfaring med fiberteknologi/telecom er en stor fordel.
- Erfaring med kundeservice eller andre servicerelaterte yrker
- God IT-forståelse og kan håndtere telefon og PC med flere skjermer
- Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
- Du er uredd og har en løsningsorientert tilnærming.
- Du tar initiativ og liker når det er hektisk.
- Du er serviceinnstilt og motiveres av målet er nådd.
Vi byr på
- En lærerik stilling, med god opplæring
- Utviklingsmuligheter i et selskap i vekst
- Langvarig oppdrag, med store muligheter videre
- Gratis parkering
- Hyggelige lokaler
- Oppfølging av både leder i Eltel og av rådgiver i Randstad
Arbeidstid er i hovedsak fra 8.00-16.00 (man-fre), med mulighet for overtid
Oppstart snarest i 100% stilling. Vi behandler søknader fortløpende, og innkaller aktuelle kandidater til intervju snarest.
Ta gjerne kontakt med våre hyggelige personalkonsulenter i Randstad, hvis du har noen spørsmål i forbindelse stillingen.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
Randstad er den globale markedslederen innen HR-service tjenester. Vi hjelper mennesker og virksomheter med å realisere sitt fulle potensial. Dette gjør vi ved å kombinere kraften i dagens teknologi med vår brennende interesse for mennesker. Dette kaller vi Human Forward.
I 2019 hjalp vi mer enn to millioner kandidater med å finne en meningsfylt jobb hos en av våre 280 000 kunder. I tillegg ga vi opplæring til mer enn 350 000 mennesker.
Randstad har en tilstedeværelse i 38 land over hele verden, og har en topp-tre markedsposisjon i halvparten av disse. I 2019 hadde Randstad i gjennomsnitt 38 280 egne ansatte og en omsetning på 23,7 mrd Euro. Randstad ble etablert i 1960 og har hovedkontor i Diemen i Nederland. Randstad N.V. er notert på NYSE Euronext. For mer informasjon, se www.randstad.com og www.randstad.no
- Sektor
- Privat
- Sted
- Storbotn 110, 5106 Øvre Ervik
- Bransje
- Internettbaserte tjenester,
- Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon
- Koordinering,
- Kundeservice,
- Rådgivning
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Stian Rafto
- Stillingstittel
- Business Area Manager
- Telefon
- 45 73 72 60
- Kontaktperson
- Olav Rasmussen
- Stillingstittel
- Researcher/Personalkonsulent
- Telefon
- 93 03 80 95
- Nettverk
Storbotn 110, 5106 Øvre Ervik