Utløpt

Byarkivet søker en erfaren kundeansvarlig innen økonomi og avtaler

Arbeidsgiver
Oslo kommune
Stillingstittel
Kundeansvarlig Byarkivet
Frist
10.10.2022
Ansettelsesform
Fast

Byarkivet er Oslo kommunes fagorgan for dokumentasjonsforvaltning og arkiv og har blant annet oppgaver i forvaltningen av kommunens sak-/arkivsystem Acos Websak. Byarkivet er byens hukommelse og har ansvar for at kommunalt arkivmateriale blir bevart og gjort tilgjengelig. Vi har et sterkt fagmiljø, og er en åpen og inkluderende arbeidsplass.

Oslo kommune og Byarkivet satser på digitale løsninger. I løpet av 2021-2022 har vi innført nytt sak- og arkivsystem, og etablert et felles dokumentsenter for bydelene i Oslo kommune. Tjenesteporteføljen og organisasjonen har vokst kraftig, og vårt dokumentsenter leverer nå arkivtjenester til 9 etater og 15 bydeler. Vi er inne i en spennende tid der vi jobber med å utvikle organisasjonen. 

Vi søker en initiativrik og løsningsorientert kundeansvarlig med god økonomisk forståelse som skal bidra til at vi leverer og utvikler gode tjenester til våre kunder. Stillingen er en fast ansettelse. 

Stillingen er plassert i seksjon for tjenesteforvaltning. Seksjonen har ansvar for oppfølging og opplæring av våre kunder og tjenester. Som kundeansvarlig vil du ha
ansvar for å følge opp og utvikle tjenesteporteføljen i samarbeid med de andre kundeansvarlige i seksjonen og øvrig fagmiljø i Byarkivet. Du vil ha et spesielt ansvar for å utvikle og følge opp økonomien knyttet til avtalene.  

Arbeidsoppgaver

  • Bidra til videreutvikling av prismodellen for Byarkivets tjenester
  • Fakturering og budsjettering
  • Være kontaktpunkt mellom kundene og Byarkivets tjenester.
  • Gjennomføre kundemøter og annen kontraktsoppfølging overfor kundene
  • Bidra til å forbedre og utvikle Byarkivets tjenester ut fra kundenes behov. Dette innebærer for eksempel ledelse av mindre prosjekter/prosesser knyttet til oppfølging og utvikling av eksisterende og nye kundeporteføljer

Kvalifikasjoner

  • Relevant høyere utdanning innen f. eks. økonomi, arkiv, IKT eller administrasjon, fortrinnsvis på masternivå
  • Erfaring med tjenesteprising, eventuelt også fakturering og/eller budsjettering
  • Erfaring med koordinering mellom tjenesteutførende ledd og kunder
  • Erfaring med ledelse av prosesser eller prosjekter
  • Erfaring med bruk av ulike digitale verktøy og god digital kompetanse
  • Det er ønskelig med erfaring med kontraktsoppfølging og/eller salg
  • Det er ønskelig med kjennskap til offentlig forvaltning, gjerne fra arkivområdet eller informasjonsforvaltning

Personlige egenskaper

Vi søker en kollega som:

  • har evnen til å jobbe strukturert og systematisk med mange saker parallelt
  • er selvdreven, initiativrik og serviceinnstilt
  • har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner 
  • har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Personlig egnethet for stillingen vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

  • Muligheten til å delta i oppbygningen av et nytt fagmiljø
  • Muligheten til å jobbe i en av Norges største og mest komplekse organisasjoner, og bidra til den spennende utviklingen innen digitalisering av kommunens arbeid med dokumentforvaltning
  • Allsidige og utfordrende arbeidsoppgaver i et stort og utviklingsrettet fagmiljø, med muligheter for kompetanseutvikling
  • Et åpent og inkluderende arbeidsmiljø med trivelige kolleger
  • Sentral beliggenhet med gode offentlige kommunikasjonsmuligheter
  • Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo Pensjonsforsikring
  • Stillingen lønnes som spesialkonsulent iht. kvalifikasjoner, i ltr. 43-55 (kr 624 100- 783 900)

Om arbeidsgiveren

Kulturetaten er Oslo kommunes fagetat for kunst og kultur. Etaten skal tilrettelegge for et bredt og mangfoldig kulturtilbud i Oslo. 


Kulturetaten forvalter økonomitilskudd til kunst- og kulturtiltak, ferieleirer, frivillige barne- og ungdomsorganisasjoner, frivillig musikkliv og gir mediestøtte.


Vi gir veiledning til arrangører i Oslo, følger opp frivillighetsfeltet og forvalter stipendordninger.


Vi administrerer utleie av atelierer og lokaler fra etatens eiendomsmasse, og tilrettelegger for kulturens arealbehov som del av byutviklingen.


Vi forvalter, formidler og administrerer Oslo kommunes kunstsamling og kunstordning.


Etaten omfatter også Oslo kulturskole, Oslo byarkivet, Oslo ladegård, Popsenteret, Øvingshotellet, Rommen Scene, Vigelandmuseet, kunsten i Vigelandsparken, Oslobiennalen og Oslo kulturnatt. 


Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Sektor
Offentlig
Sted
Trondheimsveien 2, 0560 Oslo
Bransje
Arkiv og bibliotek,
Konsulent og rådgivning,
Offentlig administrasjon,
Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon
Rådgivning,
Planlegger,
Koordinering

Nøkkelord

Kundeansvarlig;, Key, account, manager;, Porteføljestyring;

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Tone Stokstad Haarr
Stillingstittel
Seksjonsleder
Telefon
959 40 963
Følg firma
1016 følger dette firmaet

Trondheimsveien 2, 0560 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 274127073
Sist endret 23. sep. 2022 13:27

Rapporter annonse