Lyst til å jobbe med kundeservice i et spennende miljø?

Vi ser etter deg som kan yte våre mange kunder en best mulig kundeopplevelse gjennom raske, positive og gode svar på deres henvendelser til oss. Du er en person som elsker å hjelpe kunder og vet hvordan du skal bistå best mulig.

De viktigste arbeidsoppgaver vil være

• Ansvar for at innkommende henvendelser fra både engros- og forbrukerkunder blir håndtert og fordelt.
• Håndtering av ordrehenvendelser, fakturahenvendelser, generell support på telefon og epost og tett samarbeid med våre lagre
• Bistå kunder i inn- og utland gjennom å hente ut den relevante informasjonen fra våre systemer
• Enklere administrative oppgaver

Ønsket faglig bakgrunn

• Kundeservice, kundestøtte eller inngående salgsstøtte. Relevant erfaring vil bli vektlagt.
• Trygg og bevandret i ulike digitale systemer og evne til raskt å lære deg nye systemer
• Språkkyndig; du behersker norsk og engelsk svært godt muntlig og skriftlig, gjerne et annet europeisk språk i tillegg

Personlige egenskaper

• Omgjengelig, utadvendt, behagelig og godt humør. Du vil være manges første møte med vår virksomhet
• Du formulerer deg svært godt skriftlig
• Problemløser, finner muligheter fremfor å se problemer
• Selvgående, allsidig og ikke redd for å brette opp armene og ta i et tak
• Strukturert, nøyaktig og evne til å gjennomføre et prosjekt hele veien til mål
• Du er god til å lytte, forstå og samarbeide med andre mennesker