Kundebehandler til 100% stilling sentralt i Bergensområde

For spennende kunder er vi på jakt etter Bergens beste kundeservicemedarbeidere. Liker du å snakke i telefonen og har god telefonstemme, flink til å kommunisere både muntlig og skriftlig - og ikke minst liker å løse problemer? Da har du kommet til rett sted

Arbeidsoppgaver

•  Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat.
•  Kundeoppfølging.
•  Registrering i bedriftens flere ulike system.
•  Problemløsing og veiledning av kunde i ulike kanaler.

Arbeidstid

• Kandidaten vil gå inn i vanlig vaktordning med ulike vakter i tidsrommet mellom 07.40 og 18.00.

•  Må like å ha telefon som verktøy - trives med å snakke med flere ulike mennesker.
•  Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
•  Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
•  God datakompetanse og systemforståelse
  
  Personlige egenskaper:
• Pliktoppfyllende, effektiv og selvgående.
•  Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
•  Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
•  Strukturert og nøyaktig.

Vi tilbyr

• Innleie med mulighet for fast ansettelse.

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/s