Utløpt

Er du Hertz sin nye kundeservicemedarbeider?

Arbeidsgiver: First Rent A Car Norway AS (Hertz)
Stillingstittel: Kundeservicemedarbeider
Frist: Søknader behandles fortløpende
Ansettelsesform: Fast

Er du Hertz sin nye, dyktige kundeservicemedarbeider? Drives du av å yte god kundeservice og ønsker å jobbe et sted med gode utviklingsmuligheter? Da er det nettopp deg vi leter etter! Hertz er et internasjonalt selskap i vekst og trenger dermed enda flere flinke folk til sin avdeling Hertz Customer Service.

Arbeidsoppgaver:
- Håndtering av saker fra bl.a privatkunder som har leid bil i Norge og i utlandet, verksted, forsikringsselskap, brookers og reisebyrå
- Samarbeide med utleiestasjonene både corporate og lisens, i løsningen av kundehenvendelser
- Kundeservice for Hertz Bilpool
- Hjelpe kredittavdelingen med endringer av kundebelastninger
- Kundebehandling via både telefon og e-post

Kvalifikasjoner:
- Gode datakunnskaper
- Økonomisk forståelse
- Må være komfortabel med kundekontakt pr telefon
- Meget god fremstillingsevne, både skriftlig og muntlig
- Gode engelsk- og norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
- Resultat- og løsningsorientert

Du er:
- Strukturert og fokusert
- Serviceminded
- Har evnen til å ta beslutninger
- En som tar initiativ
- Jobber effektivt og målrettet
- Trives like godt å jobbe alene som i team

Vi kan tilby:
- Relevant opplæring i bredt læringsmiljø
- Hyggelige kolleger og godt arbeidsmiljø
- Konkurransedyktige betingelser
- Utviklingsmuligheter i verdens største bilutleiekonsern

Ta kontakt med rådgiver Kristin Løkås, kristin@express.no eller Agnes Fyrand-Bakke, agnes@express.no dersom du har spørsmål. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Ønsker du å søke på stillingen vennligst bruk linken ´SØK´.

Om arbeidsgiveren

Hertz er et ledende bildelingsselskap og er representert i mer enn 150 land på samtlige kontinenter med over 11 000 lokasjoner.

Hertz er Norges største bildelingsselskap og en betydelig aktør i den raskt voksende delingsøkonomien. De seneste ti årene har vi hatt en årlig vekst på ca. 20 prosent, og har nå over 500 utleiepunkter, inkludert samtlige flyplasser. Bilflåten i Norge består av flere enn 10 000 biler fra verdens ledende produsenter, som leies ut via et landsdekkende nettverk.
Hertz skal være førstevalget innen bilutleie og en markant aktør i den nye delingsøkonomien med heldigitale delings- og mobilitetsløsninger. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.
Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø- og kvalitetssertifiserte gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001 (HMS).

Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Lilleakerveien 2D, 0283 Oslo
Bransje: Økonomi og regnskap,; Transport og logistikk,; Reise og turisme
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; Kontor og administrasjon,; Kundeservice