Ønsker du å videreutvikle deg innen IT-faget?

Altså, du trenger ikke å sitte med en bestemt tanke om hva du vil bli, eller vite hvilken vei dorullen bør henge. Du trenger ikke å være sikker på at du vil bli voksen en gang, men det vi leter etter er deg som kan hjelpe når skjermen går i svart, og beholder roen når alle andre er stressa - selv om det bare var ladekabelen som ikke stod koblet i. 
 
Vi har flere aktuelle engasjement hos profilerte selskaper - både i offentlig og privat sektor - hvor du vil jobbe med brukerstøtte og internsupport, til heltidsstillinger. Du vil arbeide med support over telefon, e-post og chat, i skranke hvor brukere kommer inn fysisk eller med tickethåndtering. Det er varierte arbeidsoppgaver og mange systemer og applikasjoner, noe som gjør dette til en suveren døråpner for rett person. Mulighetene er mange! 
 
Vi tror du har et par år eller mer erfaring innen IT-support, og føler deg trygg i rollen som supportkonsulent. Det viktigste er at du er en utforskende IT-ekspert som interesserer deg for alt som er nytt, vet hva god kundeservice innebærer og liker å bryne deg på tekniske utfordringer. Og forresten, du må helst være tilgjengelig for oppstart veldig snart. 
 
En potensiell arbeidsdag, godt oppsummert 

• 1. og 2.linje IT-support (onsite og remote) 
• Sakshåndtering, feilsøking og problemløsning 
• Kommunikasjon via telefon og e-post 
• Daglig kundekontakt på nyopprettelse og service på softwareløsninger 
• Andre IT-relaterte arbeidsoppgaver  

 
Vi håper du har  

• 1-3+ års IT-faglig kompetanse  
• IKT-servicefag med fagbrev eller Bachelor i IT 
• Liker å jobbe med Active Directory, Windows og O365 
• Kjennskap til SQL er en klar fordel 
• Erfaring fra oppsett av hardware (printer, møterom, o.l.)  
• Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig 

 
Er du rask på tastaturet, samtidig som du holder styr på detaljer og opplever det som en belønning og mestring når du finner ut av et problem? (Svaret er null stress, sant?) 
Voksenskalaene kan strekke seg fra å være nyutdannet "uten Trumf-kort" og ha rundet spillet Candy Crush, til en med stasjonsvogn, stakittgjerde og sykler til jobb. Vi vil gjerne bli kjent med deg for å høre hvem du er! Send oss en CV med søknadsbrev - helst i kveld. 
 
Helt til slutt, hva kan vi tilby? 
Gjennom Manpower får du en døråpner i både privat og offentlig sektor, og muligheten til å bygge din karriere steg for steg. Du kommer så klart til ordna forhold med konkurransedyktig lønn (du vil selvfølgelig få lik lønn som om du var direkte ansatt hos våre kunder, og faktisk støttes dette opp om av arbeidsmiljøloven), pensjon, forsikring – og hele den gode regla der. Vi tilbyr også et kompetansesenter gjennom vårt karriereprogram MyPath. Her er det rom for å arbeide i sterke fagmiljøer hvor du kan utvikle deg på et profesjonelt og personlig nivå, samt bidra til å holde deg relevant for fremtidens arbeidsmarked. Og, har du tenkt på at alle timene du har brukt på å spille kan ha gjort deg ekstra attraktiv for arbeidsgivere? Sjekk det ut på www.spillerfaring.no.