Er du vår nye kundeservicehelt?

Amedia Kundesenter i Drammen søker nye kundeservicemedarbeidere. Vi ser etter deg som har en serviceinnstilt og kvalitetsbevisst tilnærming til ditt arbeid - du er rett og slett en kundeservicehelt! Du setter kunden i fokus og vil bistå de så godt du kan. På Kundesenteret får du jobbe i et stort team som har det gøy sammen og hjelper hverandre hver eneste dag!

Hva går jobben ut på?

• Besvare innkommende kundehenvendelser på telefon og mail, samt noe over chat
• Henvendelsene er ofte relatert til levering av avis, priser og abonnement
• Bidra til at teamet når målet om antall kundehenvendelser svart og løst

For å lykkes i denne rollen bør du først og fremst ikke ha telefonskrekk, og det er viktig at du trives i et høyt arbeidstempo. Du er løsningsorientert og gjør deg tydelig forstått overfor kunden, både muntlig og skriftlig. Det skader heller ikke at du er strukturert og nøyaktig i det du gjør, og trigges av gode resultater. Du har gjerne erfaring fra telefonsalg men har nå et ønske om å heller behandle innkommende henvendelser. 

Ellers er dette perfekt for deg som vet du liker å snakke med mennesker og ønsker nye utfordringer og mer erfaring innen kundebehandling. 

Stillingens rammer

Arbeidstid er kl.08:00 til 16:00 mandag til fredag. Det er enkelt å komme seg til Amedia Kundesenteret på Strømsø Torg med kollektivt, eventuelt finne gateparkering. Det gis god opplæring med bl.a. medlytt slik at man blir trygg i rollen.

 
Dette er et engasjement med varighet ut året i første omgang. 

Det er ønskelig med snarlig oppstart, og søkere vil vurderes fortløpende.

Nysgjerrig på flere av våre stillinger?

Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!