Thon Hotel Rosenkrantz søker Resepsjonssjef

Thon Hotel Rosenkrantz er et moderne forretningshotell i hjertet av Oslo. Siden etableringen i 2014 så har hotellet vært et yndlingssted for både nasjonale og internasjonale reisende. Dette er noe vi ønsker å ivareta og bygge videre på. Med sitt utpregede design, funksjonelle løsninger og de beste kollegene har Rosenkrantz som mål om å gi Norges beste gjesteopplevelser til alle våre gjester.

Thon Hotel Rosenkrantz søker en Resepsjonssjef i 100% stilling. Vi søker en kollega som har vilje til å glede, tør å stille spørsmål og tar egne initiativ. Du er et utpreget hotellmenneske, engasjert og personlig i ditt møte med gjester og kollegaer.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen
• Inn- og utsjekk av gjester
• Bemanning og planlegging av vaktlister
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Rombooking / møterombooking
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)
• Opplæring av ansatte
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Spre besøks- og arbeidsglede!
• Besvare gjestetilbakemeldinger

Hva vi forventer av deg:

Du er en trygg og resultatbevisst leder som evner å motivere og inspirere dine medarbeidere. Du trives med å ta ansvar og initiativ i et hektisk arbeidsmiljø, samtidig som du er fleksibel og serviceinnstilt i ditt arbeid. Din engasjerende væremåte og ditt gode humør gjør at du motiveres av samspill med andre mennesker. Din relevante erfaring fra resepsjonsarbeid og personalledelse gjør deg i stand til å prestere på et høyt nivå, også under press. Du har også gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i engelsk og norsk. I tillegg har du en utpreget "det skulle bare mangle"-holdning!
 

Hva du kan forvente av oss:

Dette er en spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Som en del av Olav Thon Gruppen jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen, noe som gjør oss til en trygg og god arbeidsplass. Vi kan tilby en variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder. Hos oss får du muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper. Vi tilbyr gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og rabatter.