Teknisk Kunderådgiver

I rollen som teknisk rådgiver vil du ha ansvar for teknisk support til Phonero sine bedriftskunder. Du vil være en del av et stort selskap i vekst, ha en sentral rolle og jobbe opp mot noen av de største kundene innenfor telecom-bransjen!

Phonero tilbyr mobilabonnement og moderne telefoniløsninger til bedrifter i både privat og offentlig sektor. Siden etableringen i 2008 har de vokst til å bli Norges nest største bedriftsoperatør i telefonibransjen. I 2018 ble de en del av Telia, og med Nordens største teleoperatør i ryggen fortsetter de å utvikle og lansere nye og spennende løsninger for både små og store bedrifter i hele Norge.

Som teknisk rådgiver vil du være en nøkkelperson i firmaet og rollen vil være sentral opp mot noen av de største kundene innenfor telecom-bransjen. Det er derfor viktig at du brenner for god kundeservice og at du er opptatt av å skape de beste kundeopplevelsene i markedet. Vi søker en person som trives med å jobbe i et dynamisk miljø med høyt tempo, liker å sette seg inn i nye problemstillinger og er sulten på å øke egen kompetanse.

Arbeidsoppgaver er mange, og består blant annet av

• Utføre teknisk feilsøk på Phonero sine produkter og tjenester
• Fungere som bindeledd mellom 1. linje og 3. linje
• Jobbe med Phonero Bedriftsnett og support av dette både internt, mot kunder og som 3. linjesupport

Ønskede kvalifikasjoner

• Gjerne erfaring fra teknisk support
• Erfaring fra telekommunikasjon er et pluss, men ikke et krav
• Interesse og kjennskap til mobil og IP-tjenester
• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

 
Personlige egenskaper

• Effektiv, strukturert og nøyaktig
• Lærevillig, selvgående, initiativrik og punktlig
• Uredd, liker å ta utfordringer på strak arm
• Learning by doing - mentalitet
• Serviceinnstilt og gode samarbeidsevner
• Positivt og godt humør 

Vi tilbyr

• En variert hverdag med muligheten til å jobbe opp mot noen av de største kundene innen telecom-bransjen
• En viktig rolle i et lite og faglig sterkt team
• Phonero er kjent for sitt gode arbeidsmiljø og setter trivselen til ansatte høyt.
• God opplæring og gode utviklingsmuligheter
• Moderne lokaler midt i sentrum av Kristiansand, kantineordning

Om dette er noe for deg ber vi deg søke snarest. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende. For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Erin Andreassen på 48959848 eller erin.andreassen@toptemp.no.

Nysgjerrig på flere av våre stillinger?

Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!