Utløpt

Teknisk interesse og opptatt av god kundeservice?

Arbeidsgiver: Telia Norge AS (NO07) - Phonero (Kristiansand)
Stillingstittel: Teknisk kunderådgiver
Frist: 28.09.2022
Ansettelsesform: Engasjement

Vi søker teknisk kunderådgiver til snarlig oppstart.

Som teknisk rådgiver vil du være en nøkkelperson i firmaet og vil være en del av et stort selskap i vekst. Du vil ha en sentral rolle og jobbe opp mot noen av de største kundene innenfor telecom-bransjen. Det er derfor viktig at du brenner for god kundeservice og at du er opptatt av å skape de beste kundeopplevelsene i markedet. Vi søker en person som trives med å jobbe i et dynamisk miljø med høyt tempo, liker å sette seg inn i nye problemstillinger og er sulten på å øke egen kompetanse.

Arbeidsoppgaver:

Utføre teknisk feilsøk på Phonero sine produkter og tjenester
Fungerer som bindeledd mellom 1. linje og 3. linje
Jobbe med Phonero Bedriftsnett og support av dette både internt, mot kunder og som 3. linjesupport

Ønskede kvalifikasjoner:

Erfaring fra teknisk support
Erfaring fra telekommunikasjon er et pluss, men ikke et krav
Interesse og kjennskap til mobil og IP-tjenester
Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper:

Effektiv, strukturert og nøyaktig
Lærevillig, selvgående, initiativrik og punktlig
Uredd, liker å ta utfordringer på strak arm
Learning by doing - mentalitet
Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
Positivt og godt humør

Vi tilbyr:

En variert hverdag med muligheten til å jobbe opp mot noen av de største kundene innen telecom-bransjen
En viktig rolle i et lite team
Phonero er kjent for sitt gode arbeidsmiljø og setter trivselen til ansatte høyt

For ytterligere informasjon, ta gjerne kontakt med Julie Monsen i Personalhuset. Din søknad og CV registreres på www.personalhuset.no. Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Om arbeidsgiveren

Phonero tilbyr mobilabonnement og moderne telefoniløsninger til bedrifter i både privat og offentlig sektor. Siden etableringen i 2008 har vi vokst til å bli Norges nest største bedriftsoperatør i telefonibransjen.

I 2018 ble vi en del av Telia Norge, og med Nordens største teleoperatør i ryggen fortsetter vi å utvikle og lansere nye og spennende løsninger for både små og store bedrifter i hele Norge.

Vi har hovedkontor i Kristiansand og regionskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim.

Sektor: Privat
Sted: Tollbodgata 14, 4606 Kristiansand S
Bransje: Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Brukerstøtte/support