Digital markedsansvarlig

Digitalt markedsansvarlig skal bidra til å utvikle og styrke kundereisen- og konsumentopplevelsen taktisk og operasjonelt, så vel som sikre omdømme og bidra til forbedret lønnsomhet innenfor valgte målgrupper for Den Norske Isbilen og Isbjørn Is AS. Ansvarlig, Troverdig, Glimt i øyet og Smart er selskapets kjerneverdier og utøvelsen av arbeidet skal reflekteres i dette.

Ansvarsområder:

• Utvikling og systemforvaltning av digitale kundeopplevelsesløsninger som bidrar til forretningens verdiskapning
• Systemeier for CRM inkludert kundelojalitetsprogram, salgsstøttesystemer og sosiale medier 
• Sammen med salg og økonomi sikre best mulig oppfølging av lønnsomme kunder og utvikle nye kunderelasjoner og dermed skape sterkere kundeopplevelser
• Forstå og definere forretningsbehov for å kunne foreslå digitale forretningsløsninger fra implementering til dokumentasjon og opplæring
• Ansvarlig for kundeservice og videreutvikling av dette
• Prosjektledelse – utvikle, implementere og drifte løsninger samt følge opp gevinstrealisering knyttet til digitaliserings-, forbedrings-, og forretningsutviklingsprosjekter

Kvalifikasjoner:

• Minimum 3-5 års utdanning innenfor teknologiske og/eller økonomiske/administrative fagdisipliner

Erfaring og interesse for digital kommunikasjon teknologi og forbedringsprosesser 
God muntlig og skriftlig formidlingsevne på norsk og engelsk

Personlige egenskaper: 

• Strukturert
• Proaktiv 
• Selvstendig 
• Initiativrik 
• Evne til å tenke som en utfordrer

Arbeidssted: 

• Kontorplass i trivelige lokaler på Follese rett utenfor Bergen

Søknadsfrist: så snart som mulig. 

For ytterligere opplysninger om stillingen kontakt gjerne vår rådgiver i Headvisor, Per Jorem tlf. 400 21 560.