Utløpt

Rådgiver Direktebank

Arbeidsgiver
Sparebanken Vest
Stillingstittel
Rådgiver
Frist
04.09.2022
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Sparebanken Vest

Vi i Sparebanken Vest har som ambisjon å være fremtidens sparebank. Vi ønsker å gi kundene våre den beste kundeopplevelsen, samtidig som vi hele tiden jobber for å bidra til et bærekraftig samfunn og å gjøre livet på Vestlandet enda litt bedre. Vi håper at du vil bli med oss på laget i dette viktige arbeidet.

Sparebanken Vest er den ledende banken på Vestlandet med 290.000 personkunder. Personmarked (PM) bistår kunder med hverdagsbank, lån, forsikring, sparing og eiendomsmegling. Vi tilbyr våre kunder gode digitale løsninger. I løpet av et år har vi 46 millioner besøk i mobilbanken og 7 millioner i nettbanken. Vårt kundesenter besvarer ca. 600.000 henvendelser per år. Kundene kan også møte oss i ett av våre 34 kontor langs hele Vestlandet.

Direktebank er kunde- og kompetansesenteret til Sparebanken Vest. Vi er totalt 100 medarbeidere fordelt på 5 avdelinger - sammen er vi hjertet i banken. Ingen har flere kundemøter enn oss. I Direktebank gjør menneskene forskjellen. Vårt viktigste mål er å gi en litt bedre kundeopplevelse hver eneste dag. De siste årene har vi vært i Norgestoppen for kundeservice i kategorien bank, og dette er selvsagt ambisjonen også fremover.

Vi trenger deg som brenner for å skape hverdagsmagi for kunden og drives av å levere gode resultater! Vi hjelper kunden med alt knyttet til privatøkonomi, enten det gjelder lån, forsikring eller hverdagsbank.

Vi søker nå etter en kunderådgiver til Direktebank!

 

Arbeidsoppgaver:

  • Avdekke kundenes behov gjennom rådgivning av lån, sparing og forsikring til nye og eksisterende kunder
  • Du skal skape Norges beste kundeopplevelse i møte med Sparebanken Vest
  • Gi råd og veilede kunder i alle kanaler
  • I perioder vil du jobbe proaktivt for å vinne nye kunder eller ivareta eksisterende kunder
  • Turnusarbeid

Faglige kvalifikasjoner:

  • Du har utdanning på bachelornivå. Lang og relevant erfaring kan kompensere for utdanningskrav.
  • Du har interesse for privat økonomi
  • Du kommuniserer godt både muntlig og skriftlig, samtidig som du klarer å veilede kunder i bruk av våre digitale løsninger på norsk og på engelsk
  • Erfaring fra salg og rådgivning er en fordel
  • Autorisasjoner innen bank og forsikring er en fordel. Dersom du ikke har autorisasjon, må denne tas innen ett år. Opplæring vil bli gitt.

Personlige kvalifikasjoner:

  • Du kommuniserer godt med kunder og kollegaer
  • Du trives i et dynamisk og pulserende miljø
  • Du er målrettet, strukturert - trives med salg og god rådgivning
  • Du er sulten på å utvikle deg selv og omgivelsene dine

Vi tilbyr:

  • En spennende mulighet i en nytenkende og utviklende organisasjon
  • Et faglig sterkt og kundeorientert miljø
  • Du får bli med på laget i et av Norges aller beste kundesenter
  • Konkurransedyktige betingelser
  • En arbeidsplass som er genuint opptatt av bærekraft, mangfold og likestilling

Hvor skal du arbeide?

  • Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jonsvoll i Bergen sentrum
  • Vi har utvidet åpningstid og arbeider turnus

Høres dette interessant ut?  

Hvis du kjenner deg igjen i det du leser her - gi oss en lyd så vi kan få muligheten til å bli bedre kjent. Vi gleder oss til å høre fra deg!    

 
Vi gjør oppmerksom på at det kan bli krevd fremlegging av ordinær politiattest etter politiregisterloven § 40 og bekreftelse fra Brønnøysundregistrene om at du ikke er under konkursbehandling, konkurskarantene eller gjeldsforhandling. Dette vil gjelde for stillinger etter finansforetaksloven §§ 16-12 første ledd b) og 16-12 andre ledd.
       

Da Sparebanken Vest ble stiftet for snart 200 år siden, var det en ny måte å tenke bank på. Banken skulle være eid av kundene, og formålet var å hjelpe de mange fattige i samfunnet. Troen på at utfordringer løses best i fellesskap var det som skapte oss. Fremdeles er det denne tenkningen som er vår drivkraft. I dag har vi blitt mer enn 290 000 eiere, og har over 600 engasjerte og dyktige medarbeidere fordelt på 34 kontorer over hele Vestlandet. Vi er stolte over å være et selvstendig finanskonsern med en sentral rolle i mye av den verdiskapningen som skjer her i vest.

Nettverk
LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Jonsvollgaten 2, 5011 Bergen
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Rådgivning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
René Riera
Stillingstittel
Leder DB Rådgivning
Telefon
992 52 726
Følg firma
492 følger dette firmaet

Jonsvollgaten 2, 5011 Bergen

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 269568873
Sist endret 18. aug. 2022 14:18

Rapporter annonse