Saksbehandler vikariat - Avdeling 3 Bolig- og tjenestetildeling

Helse og mestring er et av syv direktørområder i Kristiansand kommune. Området har om lag 4 600 ansatte, et driftsbudsjett på nær 2,7 milliarder kroner og består av 6 kommunalsjefområder; forvaltning og koordinering, livsmestring, NAV, helsefremming og inkludering, hjemmetjenester og rehabilitering og omsorgssenter. Området har ansvar for å utvikle og levere tjenester til alle innbyggere innenfor helse- omsorgs- og sosialfeltet.

Forvaltning og koordinering har 75 årsverk og forvalter et budsjett på nær 1,3 milliarder kroner og er delt inn i tre avdelinger: Mottak og koordinering og to avdelinger for bolig- og tjenestetildeling. Avdelingene er sammensatt med personal på tvers av fag- og oppgaveområder og det er tett samarbeid mellom de ulike avdelinger og fagpersoner.

Forvaltning og koordinering er kommunens koordinerende enhet og har en rekke ansvarsområder utover å saksbehandle og fatte enkeltvedtak om individuelle helse- og omsorgstjenester. Kreftkoordinator, hukommelsesteam og helseveilelding for seniorer er eksempel på tjenester som inngår i forvaltning og koordinering. Området har også ansvar for tildeling av viktige virkemidler rettet mot vanskeligstilte på boligmarkedet; kommunale utleieboliger og husbankens individuelle økonomiske virkemidler (startlån og tilskudd) er de to mest sentrale.

Velkommen til en spennende og allsidig arbeidsplass! 

Arbeidsoppgaver

• I hovedsak behandle søknader om kommunale helse- og omsorgstjenester og tilrettelagte boliger til mennesker med fysisk og/eller psykisk funksjonsnedsettelse. Saksbehandling av søknader for barn med fysisk og/eller psykisk funksjonsnedsettelse, og tett samarbeid med deres pårørende vil være en del av arbeidsoppgavene.
• Saksbehandle søknader på kommunale helse- og omsorgstjenester, som innebærer beslutninger i forhold til tildeling eller avslag på kommunale tjenester ut fra lov, forskrift, rutiner og veiledning. Dette innebærer nært samarbeid med blant annet spesialisthelsetjenesten, kommunehelsetjenesten, fastleger, søkere og pårørende 
• Kartlegge, vurdere og ta stilling til hvilke tjenester som er aktuelle for den enkelte søker
• Veilede og informere brukere, pårørende og andre om bakgrunn for, og konsekvenser av beslutninger
• Gi informasjon og veiledning innenfor eget oppgaveområde overfor brukere og andre samarbeidspartnere, både internt og eksternt
• Delta i teamarbeid på tvers av fag- og oppgaveområde

Kvalifikasjoner

• Bachelorutdanning innenfor helse- og sosialfag, fortrinnsvis vernepleier eller sykepleier
• Minimum 3 års relevant praksis fra arbeid med barn, unge og voksne med fysisk og/eller psykisk funksjonsnedsettelse
• Relevant videreutdanning vil bli vektlagt
• Fordel med erfaring som koordinator innenfor fagfeltet, og arbeid med individuell plan
• Erfaring og kjennskap til saksbehandling og forvaltning i helse- og omsorgstjenesten er en fordel

• Kunnskap om lover, regler og forskrifter som regulerer saksbehandling og tjenester innen aktuelle fagområder 
• Kjennskap til de kommunale helse- og omsorgstjenestene og aktuelle samarbeidspartnere
• Meget god skriftlig og muntlig norsk formulerings- og formidlingsevne
• Gode IKT-kunnskaper og beherske digitale kommunikasjonsformer
• Førerkort klasse B
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt og være en del av vurderingen om søker er kvalifisert til stillingen

Personlige egenskaper

• Du er strukturert og ryddig samtidig som du er opptatt av gode relasjoner og samhandling på tvers av fag og avdelinger 
• Du er selvstendig og tar ansvar for egne oppgaver og tidsfrister, men samtidig en lagspiller
• Du er god på å løfte blikket og finner smarte løsninger sammen med andre (innovativ)
• Du er optimistisk og raus med evne til både å lytte og dele. Du er proaktiv, selvstendig og uredd
• Du er modig og tydelig i din kommunikasjon
• Du må kunne godta endringer av arbeidsoppgaver i tråd med behov som oppstår i organisasjonen
• Du må kunne håndtere mange parallelle oppgaver, tidvis under tidspress
• Du mestrer å prioritere arbeidsoppgaver og arbeide strukturert under hektiske omgivelser
• Du har handlingskompetanse; evne til å jobbe systematisk og ferdigstille/sluttføre arbeidsoppgaver
• Du mestrer å stå i krevende situasjoner, og kan stå for beslutningene du har fattet
• Du ber om råd og veiledning når det er behov for det

• Vi løser oppgaver både i team og alene, du må derfor ha gode samarbeidsevner, samtidig som du kan jobbe selvstendig. Kommunale helsetjenester er i endring hele tiden, og som ansatt må du delta i arbeidet med å utvikle våre tjenester videre

Vi tilbyr

• En faglig stimulerende arbeidshverdag med engasjerte og dyktige kollegaer med ulik fagbakgrunn i en enhet med et viktig samfunnsoppdrag
• Spennende, varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver, i et kompetent og godt arbeidsmiljø med faglige utfordringer
• Stort og tverrfaglig fagmiljø med bredde i arbeidsoppgaver og utfordringer
• Gode kolleger med interesse og omsorg for hverandre i et trygt og positivt arbeidsmiljø
• Et hyggelig arbeidsmiljø samlokalisert i Gyldengården i Kristiansand sentrum (kvadraturen)
• Opplæring, veiledning og fleksibel arbeidstid
• Lønn og betingelser i henhold til gjeldende kommunalt regel- og avtaleverk
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Kun elektroniske søknader vil bli behandlet

• Mulighet for fast ansettelse