Mobile Fredrikstad AS søker servicerådgiver

Vi trenger en ny kollega til vårt kundemottak, og søker en som har lyst til å være med å sørge for at våre kunder får god behandling, og i tillegg kan være et positivt tilskudd til arbeidsmiljøet.

Mobile Fredrikstad AS er merkeverksted for Opel og Citroën, og som servicerådgiver hos oss vil du håndtere og lære mye om disse merkene, og bli kjent med alle de hyggelige kundene våre.

Arbeidsdagene i et kundemottak kan være hektiske, og vi trenger deg som holder hodet kaldt, som kan håndtere mange "baller i lufta" og som klarer å prioritere oppgaver til det beste for kunder og kollegaer.

Arbeidsoppgaver:

• Ta imot kunder i våre lokaler, og på telefon og e-post
• Oppsøkende salg og kundeoppfølging på telefon, epost og andre aktuelle måter
• Gi tilbud og booke timer for service og reparasjoner
• Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, og følge opp disse i løpet av arbeidsdagen
• Booke internjobber fra salgsavdelingen
• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
• Besvare kampanjehenvendelser
• Mersalg av tjenester og varer
• Kasseoppgjør
• Oppdatere bilinformasjon i egne systemer og mot importørenes systemer
• Bistå deleavdelingen ved behov
• Være en ambassadør for Mobile

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende stilling med kundebehandling
• Kunnskap om og/eller interesse for bil
• Vant til å jobbe med IT-systemer
• Kan vise til gode resultater og/eller gode referanser

Dine egenskaper:

• Generelt positiv, omgjengelig og imøtekommende
• Gode kommunikasjonsevner
• Liker å jobbe med folk, og forstår verdien av fornøyde kunder
• Løsningsorientert og ser muligheter    
• Empatisk og omtenksom
• Strukturert med god arbeidskapasitet
• Interesse for salg og mersalg

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser
• Bonusordring
• Godt faglig nettverk gjennom hele Mobile
• En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden

Spørsmål om stillingen rettes til:

Daglig leder Tor M. Karlsen på mobil 90 55 91 15, eller

servicemarkedssjef Ivo A. Haugland på mobil 48 99 75 06

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.