En ny opplevelse som kundeservicekonsulent i Barcelona?

Vi ser etter en kundeservicekonsulent til Barcelona!

Som kundeservicekonsulent er det ditt ansvar å behandle kundehendvendelser over telefon, chat og mail. Avdelingen er rigget for vekst i 2022, som gir et bredt spekter av muligheter for interne kampanjer og karriereutvikling for de riktige kandidatene.

I rollen som kundeservicemedarbeider er det ditt ansvar å:

- Svare på innkommende henvendelser over telefon, mail og chat
- Overse at rett informasjon blir gitt til kunder
- Fungere som ambassadør for tjenesten
- Innsamling og vedlikehold av kundedata
- Avklaring av kundehenvendelser om service, abonnement, betaling og tekniske krav
- Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene

Vi søker deg som:

- Kommuniserer på norsk på morsmålsnivå
- Er service-innstilt og ønsker å yte optimal kundeservice mot det norske markedet
- Har erfaring innen kundeservice, kommunikasjon eller lignende roller
- God kunnskap om aktuelle sosiale mediekanaler (Facebook, Twitter etc.)
- Utmerket kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter

Selskapet tilbyr:

- Muligheten til å jobbe i solfylte Barcelona, en av Europas mest attraktive byer
- Svært konkurransedyktig lønn.
- En ambisiøs bedriftskultur som oppmuntrer til interne kampanjer og faglig utvikling
- Internasjonalt arbeidsmiljø
- Fast fulltidskontrakt

Høres dette ut som ditt neste karrieresteg? Send inn din CV i dag! Intervjuer holdes fortløpende.