Vi søker applikasjonsforvalter til ny regional tolketjeneste

Sykehuspartner Administrative fellestjenester er Norges største tjenesteleverandør innenfor det personaladministrative området. Våre ca. 270 ansatte har som mål å utøve effektiv forvaltning av regionale HR-tjenester og bidra til effektiv sykehusadministrasjon i Helse Sør-Øst RHF.
Avdeling for Regionale Kompetanse og utdanningstjenester utvikler og forvalter felles regionale løsninger innen kompetanseplanlegging, spørreundersøkelser og digital læring til foretakene i Helse Sør-Øst. Avdelingen har i dag 27 faglig dyktige medarbeidere.

Vi skal ta i mot en ny tjeneste i avdelingen og søker derfor applikasjonsforvalter. Som forvalter vil du jobbe i tett samarbeid med tjenesteansvarlig og seksjonsleder for å sikre at tjenesten får en god start i Helse Sør-Øst. Du vil også jobbe med forvaltning av allerede etablerte tjenester i avdelingen.

Arbeidsoppgaver

• Bidra i etableringen av den nye tjenesten
• Håndtering av nye brukere
• Bidra aktivt med å få prosesser og rutiner for forvaltning av den nye tjenesten på plass
• Saksbehandling  og kundeoppfølging
• Bistå med utarbeidelse og vedlikehold av dokumentasjon knyttet til tjenesten
  
• Samle inn aktuelle endringsbehov fra brukere og videreformidle de til leverandør i samarbeid med tjenesteansvarlig
• Oppfølging av saker til leverandør
• Funksjonell forvaltning av andre tjenester i avdelingen
• Være aktiv bidragsyter inn i seksjonen/tjenestene endringsarbeid

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som liker å bidra med raskt å få på plass forvaltning av en ny tjeneste, og som generelt har stor interesse og forståelse for IKT-verktøy som støtte i brukernes arbeidshverdag. 

I tillegg til:

• Evne til å se helhetlig, samt forstå sammenhengen og avhengigheter mellom systemer og tjenester
• Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig
• Erfaring med kundebehandling
  
• Kjennskap til eller interesse for offentlig forvaltning
• Det er en fordel med erfaring innen leverandøroppfølging

Utdanningsretning

• Minimum bachelor
  

Utdanningsnivå

• Høyskole /Universitet

Personlige egenskaper

• Proaktiv og selvgående og som også trives med å jobbe i team
• Fleksibel og evner å jobbe systematisk og strukturert
• Du trives med å snakke både med kunder og kollegaer og ha lyst til å skape en enklere hverdag for våre brukere
  
• Kundeorientert og initiativrik .
• Nysgjerrig og læringsvillig, positiv til utfordringer og har fokus på problemløsning
• Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

• Interessante arbeidsoppgaver i et sterkt fagmiljø.
• Godt arbeidsmiljø som preges av godt samarbeid og høy grad av selvstendig ansvar.
• Faglig utfordrende oppgaver.
• Kontinuerlig forbedringsfokus. 
• Fleksibel arbeidstidsordning.
• Gode forsikrings- og pensjonsvilkår.

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.

Vi gjør oppmerksom på at det gjennomføres intervjuer fortløpende.