God på kunderelasjon? Vi søker flere Supportere!

Vår Supportavdeling har behov for flere flinke folk, i kanskje Norges største SaaS-selskap, med fokus mot det viktigste vi har hos oss; våre kunder! I dag har vi over 70.000 kunder og over 300 000 brukere. Vi har skapt det mest fremtidsrettede økonomisystemet i bransjen og har en helt unik kultur drevet frem av våre verdier; Glede - tillit - driv! Vi er en engasjert gjeng med store ambisjoner, som elsker å teste ut nye ting og ikke minst ha det hyggelig sammen på jobb (også etter arbeidstid)! 

Supportavdelingen skaper stabilitet i kunde- og partneropplevelsen hos oss i Tripletex og bidrar til at våre kunder, og partnere får markedets beste oppfølging og service - da vi brenner for våre kunder! Teamet innehar høy kompetanse, driv og stort hjerterom - som ikke er redd for en utfordring!

Vi kan tilby en utfordrende og spennende stilling i et innovativ og kreativt miljø. Kort forklart vil noen av dine arbeidsoppgaver være å besvare henvendelser fra våre kunder og partnere, og gi systematisk support i alle våre moduler(regnskap, lønn, prosjekt, logistikk og faktura). Andre arbeidsoppgaver som det vil være muligheter for deg å bidra med er å holde opplæringswebinar for våre kunder, samt arbeid med hjelpedokumentasjon.

Du lurer kanskje på om det er verdt å bytte jobb? Vi er nok litt partiske, men de som starter i Tripletex velger å bli her lenge. Det tenker vi er et godt tegn. Selv om vi nylig har blitt 300 ansatte, ser vi på oss selv som en startup, som vi tror er et resultat av smidigheten, takhøyden og den flate strukturen som vi har beholdt. Våre ambisjoner er store, og det er viktig for oss å holde på nærheten til våre kunder og samtidig fortsette det tverrfaglige samarbeidet internt. Vi vil gjerne ha deg med på laget og håper vi sammen kan fortsette å imponere både kunder, ansatte og konkurrenter.

Hvem er du?

Vi tror du har en relevant utdannelse og/eller erfaring fra lignende rolle. Vi tror for å lykkes i denne rollen så evner du å lære nye systemer raskt og har generelt god systemforståelse. Vi tror du er positiv, løsningsorientert og tar utfordringer på strak arm. Du jobber selvstendig og liker å jobbe i høyt tempo.

Kjenner du deg igjen i dette? Da håper vi å høre fra deg!