Servicemarkedssjef i Motor Gruppen Detalj

Motor Gruppen består i dag av importselskaper for Mitsubishi, Renault, Dacia, Hongqi og Xpeng samt bilforhandlerkjeden Motor Forum, totalt 21 bilforhandlere fra Kristiansand i sør til Ålesund i nord. Motor Gruppen har 500 ansatte og forventer en omsetning på 4,0 MRD i 2022. Motor Gruppen Detalj AS er morselskapet til forhandlerselskapene i Motor Forum kjeden. Konsernet forventer en omsetning på 2.3 MRD i 2022. Selskapet skal videreutvikles for å ta ut potensialet i det norske markedet ved å satse på nye og eksisterende bilmerker og utvikle forretningsområdene og forhandlernettverket.

Vi ser etter en resultatorientert servicemarkedssjef som ønsker å være med på å ta Motor Gruppen Detaljs egeneide forhandlere (Motor Forum kjeden) inn i fremtiden. Dette innebærer å utnytte det økonomiske potensialet som ligger i våre ettermarkedstjenester, samt i en tid med endring og digitalisering være med på å videreutvikle vare og tjenestetilbudet i møte med kundens preferanser.

Vi ser for oss en som har evnen til å bli grundig kjent med driften på tvers av avdelinger, samle verkstedledere mot felles mål, og gjennomføre faktiske endringer som gjør oss sterkere og bedrer produksjonen vår. Både mindre effektiviseringer og større omstillinger. 

Du er opptatt av kundereisen, og klarer å adoptere dette inn i god verkstedrift, og etablere beste praksis. Du er vant til å skape resultater gjennom andre, og legge opp nødvendige kompetanseløp.

 Kvalifikasjoner

• Erfaring fra, og kjennskap fra drift av verksteder.
• Kommersiell og god økonomisk forståelse
• God IT forståelse
• Gjennomføringsevne og erfaring fra prosjekt-/utviklingsarbeid
• Serviceinnstilt og glad i å skape gode kundeopplevelser

 Vi forutsetter at vår Servicemarkedssjef kan identifisere seg med våre kjerneverdier:

• Respekt
• Omtanke
• Initiativ

ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVARSOMRÅDER

Servicemarkedssjefen ansvarsområde er servicemarkedet i Motor Forum kjeden, men skal også jobbe i nært samarbeid med gruppens importører.  Servicemarkedssjefen vil rapportere til Daglig leder/direktør i Motor Gruppen Detalj AS.

Ansvar og oppgaver:

• Ansvar for å sikre at våre forhandlere utnytter potensialet på EM
• Ansvar for å sikre og videreutvikle effektiv EM drift på alle anleggene
• Ansvar for i samarbeid med forhandlerne og videreutvikle kjedens vare og tjenestetilbud
• Etablere og følge opp mål og aktiviteter herunder kommersielle tiltak og kundetilfredshet.
• Gjennomføre ettermarkedssamlinger
• Koordinere opplæring og behov for kompetanse.
• Utarbeide og etablere standarder, prosesser, prosedyrer og målinger for våre forhandlere.

Vi kan tilby:

• Konkurransedyktige betingelser
• Hyggelige kollegaer og godt arbeidsmiljø
• Deltaker i ledergruppen i Motor Gruppen Detalj AS
• Veletablert kjedesamarbeid i Motor Forum
• Bli en del av et fremtidsrettet og kundefokusert bilkonsern hvor vi jobber målrettet for å realisere vår visjon:  Vi skal være ledende på løsninger som gir kundene enklere mobilitet .

Alle søknader behandles konfidensielt.

Søknadsfrist: 7. juni