Utløpt

Dataforvaltar 2. linje brukarstøtte

Arbeidsgiver: Helse Vest IKT
Stillingstittel: Dataforvaltar 2. linje brukarstøtte
Frist: 10.06.2022
Ansettelsesform: Fast

Helse Vest IKT forvaltar både kliniske og administrative systemløysingar for alle helseføretaka i Helse Vest. Dette inkluderer alt frå store, komplekse regionale system til mindre lokale system på dei enkelte sjukehusa. Mange av løysingane er svært kritiske i pasientbehandlinga og stiller strenge krav til oppetid og kvalitet.

Seksjon LIBRA-forvalting har ansvar for forvalting innan forretningsområda budsjett, rekneskap, bestilling og varelogistikk med systemet SAP S4/HANA, samt forvalting av tilhøyrande arbeidsprosessar og masterdata. Løysinga er kritisk for effektive støtteprosessar i pasientbehandlinga og stiller strenge krav til oppetid og kvalitet. Vi står midt i mellom leverandør som forvaltar koden og drifter systemet, og dei som skal bruke det – vi er bindeleddet. Det er difor viktig at våre medarbeidarar både forstår og evnar å snakke "sjukehus-språk" på kundesida, og teknikar-språk med våre leverandørar. Vi vil verdsette relasjonsevner høgt i rekrutteringa, og vi ser etter personar som både tør å spørje for å forstå, som deler kunnskapen sin fritt, men som òg tør å ta initiativ og styring når det skal til.

Seksjonen har oppretta mange ulike roller for å ivareta forvalting og vidareutvikling av vår SAP-installasjon og vi treng no fleire medarbeidarar til å dekke eit større ansvarsområde og ei aukande oppdragsmengde. I den komande tida skal vi styrke kapasiteten både innan rådgjeving, dataforvaltning, teknisk forvaltning/leverandøroppfølging og brukarstøtte.

Vi ynskjer spesielt å styrke vår kapasitet og kompetanse med ein dataforvaltar på vår 2. linje brukarstøtte med inngåande kjennskap til saksbehandling og kundekontakt. Du har erfaring med SAP. Helse Vest skal no ta i bruk meir funksjonalitet i SAP 4/Hana og i dei komande åra vil fleire og fleire arbeidsprosessar og system bli integrert.

Kandidatar vert vurderte etter kvart som dei søkjer.

Arbeidsstad: Bergen eller Stavanger.

Arbeidsoppgåver

Prosessarbeid
Kundekontakt
Leverandørkontakt
Saksbehandling
Feilsøking i løysing
Testing av løysing

Kvalifikasjonar

Relevant høgare utdanning på bachelornivå
Særs god generell IKT-kompetanse
God kjennskap til SAP er ein fordel
God forståing av brukarane sine behov og arbeidsprosessar
God skriftleg og munnleg kommunikasjonsevne på norsk og engelsk
Evne til å jobbe i grenseflata mellom teknologi- og brukarmiljø
Kandidatar med kortare arbeidserfaring kan også søke

Personlege eigenskapar

Du evnar å jobbe godt sjølvstendig og i team
Du finn fleksible løysinger på krevende problem
Du er strukturert, systematisk og har fokus på kvalitet
Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
Du er serviceinnstilt

Vi tilbyr

Medverke til å forme IKT-løysingar for eit helsevesen for framtida
Spanande oppgåver med gode høve til fagleg og personleg utvikling
Motiverte og kunnskapsrike kollegaer
Fleksible arbeidsordningar, derunder fleksitid
Løn etter avtale
Medlemskap i KLP som sikrar gode pensjonsrettar.

Om arbeidsgiveren

Helse Vest IKT AS vart etablert i november 2004, og er eigd 100 prosent av det regionale helseføretaket - Helse Vest RHF. Selskapet leverer IKT-tenester til helseføretaka i Helse Vest RHF, samt til private, ideelle institusjonar. Helse Vest IKT har i dag ca 670 tilsette fordelt på kontor i Stavanger, Haugesund, Bergen og Førde. Vi deltek aktivt i nasjonalt arbeid innanfor IKT i helsesektoren. Føretaksgruppa i Helse Vest ønskjer å spegle mangfaldet i befolkninga i rekrutteringa vår. Vi oppmodar alle som er kvalifiserte til å søkje ledige stillingar uansett kjønn, alder, funksjonshemming og fleirkulturell bakgrunn eller om du har hatt eit lengre opphald frå arbeidslivet. Føretaksgruppa i Helse Vest ønskjer å leggje til rette for inkluderande rekruttering.

Sektor

Offentlig

Sted

5052 Bergen

Flere arbeidssteder