Er du en lagspiller?

Er du en lagspiller som vil bidra til å skape en stabil og god atmosfære for vekst og utvikling?

Harmonie Norge søker etter ny leder for ordreavdelingen. I denne stillingen vil du ha ansvaret for å kartlegge den totale kapasiteten, veilede og støtte teamet samt overvåke, analysere og innhente data som vil sikre effektivisering og optimalisering av kundeopplevelsen.  

Det vil være mye kontakt med kunder og andre involverte på telefon og mail, som krever gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk. Samtidig må du håndtere datasystemer raskt og enkelt.

Vi søker en kollega som er utadvendt og har gode analytiske ferdigheter. Du har gode samarbeidsevner, trives med et høyt tempo og er glad i utfordringer. Stillingen krever evnen til å jobbe systematisk og nøyaktig.  

Dine arbeidsoppgaver vil være:

• Ordremottak og ordreregistrering
• Operativ ledelse
• Enkel analyse av ordrereserven, telefonstatistikk og andre kilder
• Samarbeide tverrfaglig med alle avdelinger i Harmonie 
• Veilede og støtte inn til driftsystemet.
• Avtale og informere kunder om leveringstid og evt. endringer
• Opplæringsansvar 

Ønskede Kvalifikasjoner

• Gjerne erfaring fra kundesenter eller ordreavdeling
• Ønsket med kunnskap om byggevarer, men ikke et krav
• Gode kunnskaper i bruk av data som arbeidsverktøy
• Analytisk og systematisk arbeidsmetodikk
• Gode samarbeidsegenskaper og nøyaktighet i arbeidet

Ønskede egenskaper: 

• Lyttende og støttende for kollegaer og ansatte
• En lagspiller
• Bidra til å gjøre Harmonie ennå bedre i fremtiden
• Serviceinnstilt med ønske om å gjøre en forskjell for kunden

Hos Harmonie får du:

• Et høyt faglig nivå blant alle dine kollegaer.
• Allsidige og varierte arbeidsoppgaver.
• Kollegaer som er inkluderende og stolt av jobben sin.
• Gode pensjonsordninger.
• Være med å forme og skape din egen hverdag.
• Konkurransedyktige betingelser
• Sosialt og inkluderende arbeidsfellesskap
• Konkurransedyktig lønn
• Et kreativt og fremoverlent arbeidsmiljø