Utløpt

Er du en RÅDGIVER som er trygg på deg selv og ønsker å være med å bygge Norges beste kundesenter?

Arbeidsgiver
Eika Gruppen AS
Stillingstittel
Forsikrings og kunderådgivere
Frist
26.05.2022
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med EIKA GRUPPEN
Målet til Eika Kundesenter er å levere Norges beste kundeopplevelse innen bank og forsikring. Det målet nådde vi i 2020, så vi vil nå fokusere på å gjenskape suksessen. Dette ønsker vi å gjøre gjennom effektiv og løsningsorientert kundebehandling. I tett samarbeid med våre kollegaer i lokalbankene og produktselskapene skal vi bidra til at kundene føler seg begeistret etter møte med våre rådgivere gjennom telefon og e-post.

Siden vår oppstart i oktober 2016 har vi doblet antallet dyktige lagspillere. Nå søker vi deg som vil begeistre og gi unike kundeopplevelser!

Arbeidsoppgaver

  • Besvare henvendelser fra våre kunder gjennom telefon og e-post med en kvalitet og effektivitet som er i tråd med våre forventninger
  • Pålitelig og personlig veiledning som bidrar til problemløsing for kundene innen bank- og/eller forsikringsspørsmål
  • Ta ansvar for å holde deg faglig oppdatert og bidra til informasjonsdeling

Kvalifikasjoner

  • Erfaring fra kundesenter, bank og/eller annet finansforetak er en fordel
  • Du er sertifisert Forsikringsrådgiver (GOS) eller villig til å ta nødvendige sertifiseringer/autorisasjoner
  • Du følger med i tiden og tar i bruk digitale løsninger
  • Minimum 3 års høyere utdannelse eller relevant erfaring. Det vil bli lagt stor vekt på personlig egnethet

Personlige egenskaper

  • Er trygg på deg selv og kjent for å ha godt humør
  • Kundeorientert
  • Pågangsmot
  • Strukturert, effektiv og selvstendig

Vi tilbyr

Eika Gruppen er en attraktiv arbeidsplass med engasjerte og kompetente medarbeidere med en visjon om å styrke lokalbankene slik at de kan være en drivkraft for vekst og utvikling for kundene og lokalsamfunnet.

Vi er stolte over at vi i flere år har ligget på topp i arbeidsglede sammenlignet med andre i finansbransjen. Vi anser mangfold blant våre medarbeidere som en styrke og vi jobber kontinuerlig for at alle skal føle psykologisk trygghet og oppleve at det er rom for å være seg selv. I tråd med dette har vi nylig inngått et partnerskap med ODA, som er Nordens ledende nettverk for kvinner i tech. Vi tar også vårt samfunnsansvar alvorlig og jobber for et mer bærekraftig næringsliv og miljø. Eika Gruppen har signert FNs prinsipper for bærekraftig bankdrift, er medlem av UNEP FI og alle våre lokasjoner er miljøtårnsertifiserte.

Videre tilbyr vi:

  • En stilling som gir store muligheter for personlig og faglig utvikling
  • En organisasjon i kontinuerlig utvikling med ambisiøse mål og et viktig samfunnsoppdrag
  • Fokus på kompetanseheving og utvikling
  • Konkurransedyktig lønn med svært gode pensjonsordninger (7-20%)
  • Gode sosiale ordninger som gunstige lånebetingelser og forsikringsordninger
  • Moderne lokaler sentralt i Oslo og på Gjøvik
  • Muligheter for hjemmekontor
  • Tilgang til ferieleiligheter i Frankrike og Spania
  • Spennende og varierte aktiviteter gjennom bedriftsidrettslaget i Eika
  • Pusterom med Eika Pustepause som tilbyr kulturelle innslag i løpet av året
  • Ikke minst får du jobbe sammen med engasjerte, morsomme og hyggelige kollegaer med kloke hoder, varme hjerter og et genuint driv for den jobben de gjør

Om arbeidsgiveren

Om Eika


Eika Alliansen består av selvstendige banker, Eika Gruppen og Eika Boligkreditt, og spiller en svært viktig rolle for bærekraftig verdiskaping i lokalsamfunn over hele landet. Lokalbankene i Eika Alliansen nyter høy tillit og tilfredshet blant sine kunder, og er en drivkraft for vekst og utvikling i sine lokalområder.



Finanskonsernet Eika Gruppen er eid av bankene. Eika Gruppens visjon er å styrke lokalbanken, og å være Norges mest attraktive partner for selvstendige banker. Selskapet leverer sikre og brukervennlige tjenester, tilpasset kundenes behov, innen forsikring, sparing, pensjon, finansiering, betaling og eiendomsmegling. Les mer på eika.no 








Sektor
Privat
Antall stillinger
10
Sted
Raufossvegen 40, 2821 Gjøvik
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Rådgivning

Nøkkelord

Forsikringsrådgivning, Kunderådgivning, Rådgivning, Bank, Forsikring

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Linda Lillesolberg
Stillingstittel
Administrasjonsleder
Telefon
950 49 123
Kontaktperson
Britt Elin Berteig
Stillingstittel
Personalutvikler
Telefon
920 43 648
Følg firma
593 følger dette firmaet

Raufossvegen 40, 2821 Gjøvik

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 258020513
Sist endret 12. mai 2022 15:27

Rapporter annonse