Vi trenger en ny happy kundeservicemedarbeider (kun chat/e-post) på fulltid

Vi ser etter deg med følgende kvaliteter

1. Vi har ikke inngående telefon hos oss, så du bør trives med å skrive raskt på mail og chats
2. Du er serviceinnstilt, ansvarsbevisst og har teknisk forståelse. Dette betyr også at du har lett for å sette deg inn i datasystemer
3. Du liker å hjelpe folk og skape gode kunderelasjoner
4. Du har god kontroll, og evnen til å holde flere baller i lufta samtidig
5. Du er flink til å søke deg frem til informasjon du ikke har fra før
6. Du er flytende i norsk (skriftlig og muntlig)
7. Du har lyst til å lære mer om smarte anvendelser av kunstig intelligens
8. Erfaring fra arbeid med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Lyst til å jobbe sammen med oss? Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser i et gründerpreget, aktivt og morsomt arbeidsmiljø. Navnet Happybytes representerer en forpliktelse og vi arbeider systematisk med å få tatt ut dette i et 360 graders perspektiv.

Tiltredelse etter avtale. Vi gjennomfører intervjuer fortløpende, så send inn din søknad og CV ved å klikke på send søknad-linken så snart du kan.

Bli kjent med oss

Happybytes har de siste årene vært blant de raskest voksende mobilselskapene i Norge. En 360 Happy-tilnærming satt i system skal bidra til vår posisjon som et "friksjonsløst" selskap "alle" respekterer og ønsker å enten bli kunde av, forbli kunde hos, jobbe for, samarbeide med, eller investere i.

Lave priser, kundeopplevelser i særklasse og den beste kundeservicen er sentrale ting vi jobber med hver dag. Vi skal gi kundene mer mobildata, billig. Uten at kundene skal behøve å velge enten billig eller bra – vi skal levere på begge deler. Derfor benytter vi Norges raskeste og beste mobilnett, Telenor.

I Happybytes lever og ånder vi for våre kunder, og har som mål å være det mest kundeorienterte mobilselskapet i Norge. Vi skal i de kommende årene vokse raskt, og vi trenger derfor enda en dyktig kollega til å være med på å ta vare på våre kunder. Som slankt selskap med en kompakt stab driver vi en svært ressurseffektiv og bærekraftig mobiloperasjon med lavt fotavtrykk, noe vi ønsker å styrke i årene som kommer.

Vi satser også tungt på kompetanseutvikling, og tilbyr deltakelse på kurs innen eksempelvis smarte anvendelser av kunstig intelligens og andre kunnskaps- og kompetanseområder som er av strategisk relevans for å bygge mobile kundeopplevelser i særklasse.

Dyktige ansatte kan etter endt opplæring/prøvetid få mulighet til å ta del i selskapets insentivprogrammer (gunstige opsjonsprogrammer), samt benytte seg av selskapets fleksible ordninger som ved behov gjør det mulig å jobbe hjemmefra eller andre steder.Visste du at vi er kåret til blant annet billigst, best i test og det eneste selskapet i vårt segment som er blitt kåret til kundefavoritt fire ganger på rad?

Les mer her: https://happybytes.no/prisvinner/

Om arbeidsgiveren

Happybytes ble grunnlagt i 2017 av Thomas Sandaker og Tronn Å. Skjerstad og leier nettilgang av Telenor. Selskapet ledes av Kjetil Kristensen, mens Tronn Skjerstad er styreleder. Selskapet er foruten gründere og ansatte hovedsakelig eid av private investorer. Happybytes holder til på Skjetten utenfor Oslo.

Happybytes ble grunnlagt på en enkel ideologi om at det er god butikk å ha fornøyde kunder. Fornøyde kunder forblir kunder. Misfornøyde velger noen andre.

Arbeidssted og transport

Kontoret vårt ligger et steinkast unna Olavsgaard Bussterminal/Skjetten, der det går busser til Oslo og omegn med hyppige avganger. Buss fra Helsfyr til Olavsgaard tar eksempelvis bare 14 minutter, og fra Oslo Bussterminal tar det også bare 23 minutter. Vi tilbyr gratis parkering og elbillading utenfor kontoret dersom man kjører bil.