Utløpt

Liker du å veilede og er god til å skrive?

Arbeidsgiver
Pensjonstrygden for sjømenn
Stillingstittel
Rådgiver
Frist
23.05.2022
Ansettelsesform
Fast

Vi søker en dyktig og engasjert medarbeider til stillingen som rådgiver innenfor premie- og pensjonsområdet. Hovedoppgavene i stillingen er veiledning og saksbehandling. I tillegg vil du få ansvaret for innholdsproduksjonen til nettsidene våre pts.no. Stillingen inngår i avdeling Premie og pensjon og er en del av veiledningsteamet vårt. Avdelingen har 9 ansatte og har ansvaret for å følge opp innrapportering av premiegrunnlag, behandling av pensjonssøknader og råd og veiledning i regelverk til våre kunder og medlemmer. I tillegg har avdelingen ansvar for kommunikasjon og informasjon ut til våre kunder og medlemmer, ansvar for pts.no og faglige seminarer og samlinger.



Oppgaver

  • Veiledning til kunder og medlemmer i regelverk knyttet til premie og pensjon på alle våre kanaler som telefon, chat, portalløsninger og e-post.
  • Bistå kunder og medlemmer i bruk av selvbetjeningsløsningene
  • Gjennomføre interne kontroller av premie-/pensjonsprosessen og kvalitetssikre informasjon som er innrapportert fra kunder
  • Ansvar for nettsidene våre; skrive fag- og nyhetsartikler og ellers sørge for at nettsidene er oppdaterte til enhver tid
  • Ansvar for å arrangere og fasilitere kunde- og medlemssamlinger både fysiske og på digitale plattformer
  • Være aktiv bidragsyter i videreutviklingen av systemer og rutiner


Kvalifikasjoner

Du må ha utdanning på universitet-/høyskolenivå minimum på bachelornivå og relevant arbeidserfaring. Det er en fordel om du har kjennskap til pensjon eller ytelser fra folketrygden. Du må like å snakke med mennesker og kunne forklare til dels komplekse problemstillinger på en lettfattelig måte. Du må like å utrykke deg skriftlig og ha en god penn. Du må også være komfortabel i en formidlingssituasjon, ha gode norskkunnskaper både muntlig og skriftlig. Det kreves gode generelle IKT-kunnskaper og gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

 

Som person må du

  • kunne tilegne deg kunnskap på detaljert nivå
  • like å gå i dybden i faglige problemstillinger
  • være opptatt av å yte god service
  • kunne se muligheter og løsninger; ta ansvar og initiativ
  • kunne jobbe selvstendig og være leveringsdyktig
  • være lett å samarbeide med

 Personlig egnethet vil bli tillagt stor betydning.

 

Vi kan tilby

  • Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i en liten og fleksibel organisasjon hvor du har gode muligheter til å påvirke
  • Faglige utfordringer innenfor pensjon
  • Godt arbeidsmiljø og konkurransedyktige betingelser
  • Fleksibel arbeidstid og sommertid
  • Fellestrening i arbeidstiden
  • Treningsrom i lokalene
  • God lunsjordning
  • Takterrasse med utsikt over hele Oslo
  • God pensjonsordning og boliglånsordning gjennom Statens pensjonskasse


Pensjonstrygden for sjømenn legger vekt på mangfold og inkludering. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke på stillingen uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, etnisk bakgrunn eller arbeids- og livserfaring.


Høres dette interessant ut? Send oss en søknad med cv, attester og vitnemål innen 23. mai.

Om arbeidsgiveren

Pensjonstrygden for sjømenn (PTS) er en offentlig virksomhet som forvalter en lovbestemt pensjonsordning for arbeidstakere til sjøs. 750 rederier- og offshorevirksomheter med til sammen 28 000 ansatte har et kundeforhold til PTS. Vi ivaretar pensjonsrettighetene for om lag 180 000 medlemmer og utbetaler årlig 1 mrd. kroner i pensjoner til ca. 6000 pensjonister. Vi er 22 ansatte og holder til i lyse hyggelige lokaler midt i Oslo sentrum.

Sektor
Offentlig
Sted
NEDRE VOLLGATE 11, 0158 Oslo
Hjemmekontor
Delvis hjemmekontor
Bransje
Offentlig administrasjon,
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Saksbehandler,
Rådgivning

Nøkkelord

saksbehandling, pensjon, regelverk, folketrygd, nettsider

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Line Larsen
Stillingstittel
Avdelingsleder
Telefon
454 80 611
Følg firma
18 følger dette firmaet

NEDRE VOLLGATE 11, 0158 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 256052585
Sist endret 24. mai 2022 00:10

Rapporter annonse