Account Manager

Vi er på jakt etter en Account Manager som kan bli en del av vårt team for å dekke et midlertidig vikariat på grunn av fødselspermisjon.

Vi tilbyr deg en unik virksomhet å jobbe med i et internasjonalt selskap. I tillegg lover vi deg et stort potensial for å vokse og utvikle deg selv med en egen tildelt kundeportefølje og selvfølgelig med støtte fra dine erfarne og engasjerte salgskolleger.

Din rolle          

I denne rollen vil du ha det overordnede ansvaret for å administrere og utvikle de tildelte kundenes portefølje. Dette inkluderer å besøke kundene, opplæring og forbedre kundens kunnskap av våre tjenester og nye digitale løsninger, samt forretningsutvikling, forretningsstatistikk, CRM og annen dokumentasjon.

For denne stillingen søker vi en person med utdanningsbakgrunn fra salgs-, markedsførings- eller detaljhandelsrelaterte studier. Du har allerede noen års erfaring fra rolle innen salg, detaljhandel eller kontoadministrasjon og sterk kundeorientering. Du har også utmerket samarbeid, kommunikasjon samt forhandlingsferdigheter,  og du er i stand til å jobbe i et internasjonalt miljø.

Hovedoppgaver og ansvar

Som kundeansvarlig vil du være overordnet ansvarlig for:

o  Behandle den tilordnede porteføljen

o  Rapportere kunde besøk i vårt CRM system

o  Følge opp og levere salgsmål

o  Forbedre butikkenes kunnskap og ekspertise med tjenestene våre

o  Maksimer TFS (Tax Free Shopping) - mulighetene

o  Implementering av gruppestrategier og salgsverktøy

o  Kontrollere fordringer for å minimere dårlig betalere

o  Forretningsstatistikkanalyse, presentasjon, diskusjon og handling

o  Handlingsplaner og besøk i tråd med Global Blues strategi

o  Administrative oppgaver, f.eks. innkommende telefonsamtaler og e-post

Profil og utdanning

For å lykkes i denne rollen har du:

o  Utdanningsbakgrunn fra salgs-, markedsførings- eller detaljhandelsrelaterte studier

o  Evne til å selge hele produktporteføljen

o  Sterke kundeorienteringsferdigheter

o  Selvdrevet, kundefokusert og målrettet holdning

o  Evne til å prioritere arbeidsbelastning

o  Problemløsning holdning

o  Muligheten til å reise litt

o  God kunnskap om MS Office-produkter og CRM

o  Flytende skriftelig/muntlig norsk og engelsk

Og til slutt og viktigst av alt, er du et ekte salgstalent med sterk resultatorientering, lidenskap og vilje til å nå salgsmål.

Tilleggsinformasjon

Hvis du gjenkjenner deg selv som den kandidaten vi leter etter, ikke nøl med å søke. Vennligst send søknaden din (med CV og følgebrev inkludert lønnsforespørselen din) via selskapets nettside så snart som mulig. Vi gjennomgår søknadene og har diskusjoner med kandidatene fortløpende og vil fylle stillingen når vi finner en passende kandidat.