Utløpt

Vi søker en fremoverlent medarbeider som brenner for den gode kundeopplevelsen.

Arbeidsgiver: SPAREBANK 1 FINANS ØSTLANDET AS
Stillingstittel: Kundekonsulent Innesalg Bedriftsmarked
Frist: TBD
Ansettelsesform: Fast

Bli kjent med The Assessment Company AS (AC)

SpareBank1 Finans Østlandet er en solid aktør og vi vokser stadig. Vi som jobber i avdelingen Innesalg Bedriftsmarked (BM) er en engasjert gjeng som strekker oss langt for å veilede og hjelpe kundene våre. Nå har vi behov for å styrke laget med en mulighetsorientert og driftig kundekonsulent, som også motiveres av salg.

Du blir en del av et team på ni medarbeidere og vil være med på å utvikle selskapet videre og blir en viktig ressurs for at Bedriftsmarked skal nå sine vekstambisjoner. Er du en person med stor arbeidskapasitet, og i tillegg opptatt av å skape gode relasjoner med våre kunder, kan dette være jobben for deg.

Arbeidshverdagen i korte trekk
Kundekonsulent Innesalg BM har i oppgave å arbeide systematisk for å sikre fornøyde kunder og samarbeidspartnere gjennom god informasjon og veiledning ved henvendelse til Sparebank 1 Finans Østlandet. Stillingen har ansvar for å ivareta eksisterende definerte kunder, samt mersalg til kundene. Du rapporterer til leder Innesalg Bedriftsmarked. Dine arbeidsoppgaver kan oppsummeres slik:

Skape gode kundeopplevelser i alle våre salgskanaler
Skape gode relasjoner mot våre kunder og samarbeidspartnere
Behandle og besvare løpende henvendelser vedrørende endringer og avslutninger av avtaler
Kontrollere og utbetale nye saker
Bistår avdelingen internt med produksjon og støtte
Inneha tildelte ansvarsområder på BM-området, f.eks. knyttet til porteføljeoppfølging
Noe kredittvurdering av næringskunder

Som kundekonsulent Innesalg BM er det viktig at du har en genuin serviceinnstilling, arbeider selvstendig og finner gode løsninger på kundenes problemer og utfordringer. Videre er det viktig at du har et operativt fokus, og arbeider raskt og effektivt. Andre vil beskrive deg som en lagspiller, med gode kommunikasjonsferdigheter. Du arbeider strukturert og er pliktoppfyllende, samtidig er du åpen for å fremme nye ideer og utfordre måten vi jobber på.

Vi tror at den som lykkes hos oss har:

Erfaring fra salg og kundeservice
Erfaring med å bruke telefonen aktivt for å skape gode kundeopplevelser
God norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne
Relevant kompetanse/utdannelse på bachelornivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning

Hva tilbyr vi?
Sparebank 1 Østlandet er et ambisiøst, solid og lønnsomt selskap i vekst. Vi tilbyr utfordrende arbeidsoppgaver og en selvstendig rolle med ansvar og handlingsrom. Vi er samarbeidsorienterte og omgjengelige, og hos oss vil du ta del i et livlig og sosialt arbeidsmiljø. Arbeidssted er Hamar.

Vil du vite mer?
Vi har valgt The Assessment Company AS til å bistå oss med rekrutterings- og utvelgelsesprosessen. Er du nysgjerrig på å høre mer om denne muligheten? Ring oss gjerne for en uforpliktende samtale eller send oss en mail, så tar vi kontakt med deg.

For å ivareta GDPR ser frem til at du registrerer en profil og laster opp din CV og søknad innen søknadsfrist 27.02.2022.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

SpareBank 1 Finans Østlandet er et solid og lønnsomt finansieringsselskap i vekst. Vi tilbyr leasing og lån gjennom forhandlere, samarbeidende banker og direkte mot kunder. Selskapet har hovedkontor på Hamar og vi er i dag 55 ansatte med ca. 9,6 milliarder kroner i forvaltningskapital. Vi er et datterselskap eid av SpareBank 1 Østlandet (95%) og SpareBank 1 Ringerike Hadeland (5%).

Sektor: Privat
Sted: Parkgata 2, 2317 Hamar
Bransje: Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Salg,; Rådgivning