Garantisaksbehandler Autoria Ski

Oppdragsmengden øker og vi skal styrke garanti avdelingen hos Autoria Ski med en ny kollega.

Som garantisaksbehandler vil du få ansvar for:

• Kvalitetssikre arbeidsordre for utført garantiarbeid i henhold til retningslinjene fra våre importører/fabrikker
• Sørge for å sende garantisøknader og reklamasjonsmeldinger innen gitte frister
• Opplæring av serviceledere og mekanikere i garantiprosessen
• Sørge for kundens tilfredshet gjennom korrekt og kundevennlig bruk av garantibestemmelser
• Gi verkstedet råd ved behov i garanti- og reklamasjonssaker
• Samarbeide nært med verkstedledelsen for å løse utfordringer på best måte
• Overholde rapporteringsplikten og retningslinjer som er gitt av importør/fabrikk
• Delta på garantimøter i regi av importør/fabrikk

Vi søker en person som:

• Jobber for å få fornøyde kunder
• Er nøyaktig
• Har relevant erfaring fra bilbransjen / kundemottak / verkstedledelse
• Trives med å administrere og tilrettelegge
• Kan arbeide selvstendig og systematisk og har god ordenssans
• Ønsker og oppnå svært gode resultater i team gjennom god tilstedeværelse og tilrettelegging
• Har en fleksibel holdning til arbeidstid og oppgaver 
• Gode norskkunnskaper både skriftlig og muntlig da man er forhandlerens kontaktperson mot våre importører

Vi kan tilby et godt arbeidsmiljø og konkurransedyktige betingelser.

Vi er opptatt av å jobbe sammen mot gode resultater og at det skal oppleves meningsfylt og morsomt å jobbe hos Autoria Ski AS. 

Kandidater blir vurdert forløpende