Key Account Manager i Dignio

Key Account Manager – primærhelsetjenesten i Norge

Norsk helsevesen er i endring. Ny teknologi og en ny måte å levere helsetjenester på skal gi bedre kvalitet for pasientene samtidig som effektiviteten øker. Dignio står i front for denne utviklingen, både teknologisk og medisinsk. Vi har inngått kontrakter med nesten 200 norske kommuner, flere av Norges største sykehus, og har samtidig spennende aktiviteter på gang i både Storbritannia og USA hvor vi opplever høy etterspørsel etter våre tjenester. COVID-19-krisen har forsterket relevansen av Dignio ytterligere.

Vi ønsker nå å styrke vårt kommersielle team, og søker derfor en selger/KAM med sterk driv og entusiasme for å endre helsevesenet til det bedre gjennom å spre Dignios produkter i primærhelsemarkedet. Dignio er Norges ledende leverandør av digital hjemmeoppfølging og elektroniske medisindispensere

Ansvarsområder

• Drive oppsøkende salg til helt nye kunder (dvs. aldri brukt Dignio tidligere)
• Drive oppsalg på eksisterende kunder
• Følge med på nye anbud, og bidra til å skrive og levere tilbud når relevant
• Holde kontroll på alt av alle avtaler og dokumenter som omhandler kunder man er ansvarlig for
• Fungere som et eskaleringspunkt for kundeoppfølgingsteamet og kunden om nødvendig
• Delta på relevante events, konferanser osv., inkludert planlegging av deltakelse, forberede stand og presentasjoner, og oppfølging i etterkant
• Håndtere og aktive benytte systemer implementert i Dignio, inkludert supportsystem (FreshDesk), CRM-system (Pipdedrive) og Google Drive

Personlige egenskaper

• “Makkertjeneste” – proaktivt bidra til å løfte kollegaer, både i humør og prestasjon, og alltid være til hjelp ved behov
•  “Jegerånd” – den innbitte viljen til å løse oppdraget til tross for manglende forutsetninger
• Ansvarsfølelse – være beredt til å overta arbeid fra kollegaer (på kort varsel) hvis nødvendig, selv om dette ikke går direkte innunder arbeidsbeskrivelsen
• Kommunikasjon – kommunisere tydelig muntlig og skriftlig, proaktivt sørge for å holde leder og andre relevant kollegaer informert om hva som foregår
• Omsorg og omtanke – være entusiastisk og positive, bidra til å skape en god atmosfære i det kommersielle teamet og Dignio generelt, vise omsorg og omtanke for kollegaer