Utløpt

Har du lyst til å være med å skape fantastiske kundeopplevelser?

Arbeidsgiver: Grønn Jobb AS
Stillingstittel: Customer Success Manager
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Har du lyst til å bli med på en spennende reise i et lokalt konsern med store ambisjoner? I Grønn Jobb arbeider vi mot målet om å være en foretrukken og landsdekkende totalleverandør. Gjennom å levere tjenester og systemer som skal skape en bedre hverdag for våre kunder, ligger vårt fokus på tjenester og programvare innen Helse, Miljø og Sikkerhet, samt HR og bedriftshelsetjeneste.

Til vårt Customer Success TEAM søker vi nå nye medarbeidere som skal bidra til å skape høy kundetilfredshet. Våre Customer Success Managere er viktige ambassadører for Grønn Jobb, hver dag bidrar de til å skape en bedre hverdag for våre kunder og kollegaer.

Som Customer Success Manager hos oss vil du:

Hver dag skape magiske kundeopplevelser gjennom å sørge for gode onboardingprosesser av nye kunder og re-onboarding av eksisterende kunder. Å sørge for at kundene opplever en profesjonell og tillitsvekkende oppfølging eller oppstart av kundeforholdet, er hvorfor vi står opp om morgenen
Proaktivt kontakte våre kunder for å booke inn teams- møter
Være en del av et team
Proaktivt ta vare på våre kunder for å sikre at de fortsetter å ønske å være kunde i Grønn Jobb
Det er viktig at du setter deg godt inn i våre produkter, tjenester og systemer for å kunne være en spesialist internt så vel som ut mot kundene
Samarbeide tett både med vår salgsavdeling og fagavdeling for bedriftshelsetjeneste

Hvem ser vi etter?

Trives på telefon og digitale møteplasser som arbeidsverktøy
Kommuniserer meget godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig (polsk og litauisk er et pluss, men ikke et krav)
Motiveres av kortsiktige og langsiktige mål
Har erfaring fra salg/mersalg/kundedialog
Liker fartsfylte dager med mange baller i luften
Er strukturert
Har teknisk forståelse
Tar eierskap og ansvar
Er god på å formidle men også lytte til kunden
En som ønsker å tilegne seg kunnskap om våre fagområder rundt HMS

Vi har tro på hire for attitude & passion, train for skills.

Customer Success enheten er i endring og du vil, avhengig av bakgrunn, kunne ta aktiv del i å påvirke og utvikle rollen. Vi bygger opp et sterkt kompetanseteam som skal være en tydelig ressurs for våre kollegaer så vel som for kundene våre. På denne måten sikrer vi god flyt i kundereisen og opplevelsen det er å være kunde hos Grønn Jobb

Hva kan du forvente av oss?
Vi er et lokalt selskap med en stolt kultur preget av raske beslutningsveier, tverrfaglig kompetanse og mange engasjerte, dyktige medarbeidere. Vi kommer på jobb hver dag fordi vi ønsker å bidra til å utgjøre en forskjell, samt utvikle Grønn Jobb til å lykkes og være en attraktiv arbeidsplass. Vi jobber aktivt for å ivareta gründerkulturen som innebærer mer ansvar for den enkelte og en forventning om at alle i selskapet ikke bare utfører oppgaver, men ønsker å bidra aktivt til å videreutvikle selskapet så vel som sin rolle og avdeling. Gjennom sosiale arrangementer, egen kantine og kokk, flotte 1.500 m2 nye lokaler, samarbeid og kompetanseutvikling har vi som mål å være en attraktiv arbeidsgiver.

Har du lyst til å bli med på reisen?

Send oss din CV og søknad skriftlig eller en video hvor du forteller om deg selv, og hvorfor du mener du er rette person for denne stillingen. Oppstart etter avtale.

Spørsmål kan rettes til Camilla Larsen, teamleder Customer Success på 482 01 038 eller Trine Lise Ness Grimstad, COO på 905 20 343

Er du egentlig ikke på jakt etter ny jobb, men tror du vil passe til stillingen og ble nysgjerrig? Du er velkommen til å ta kontakt for en prat. Alle henvendelser holdes konfidensielt.

Om arbeidsgiveren

I Grønn Jobb har vi som mål å være den mest moderne og foretrukne bedriftshelsetjenesten, kompetanseplattformen og programvareleverandøren innen HMS, arbeidsmiljø og ledelse. Våre kunder består av tusenvis av små og mellomstore bedrifter over hele Norge.

Grønn Jobb er i dag 55 ansatte, fordelt på dyktige team innen fagrådgivere, salg, markedsføring, kundepleie, produktutvikling og forretningsutvikling.

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Dikeveien 45, 1661 Rolvsøy
Bransje: IT - programvare
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Salg / Telefonsalg,; Salg / Løsningssalg