Customer Success Manager til Opoint

Opoint står bak en unik og verdensledende web-crawler plattform for innsamling av globale nyheter i nær sanntid. Vår teknologi er basert på webinnhold fra globale datakilder (ca. 200.000) beriket med AI, NLP og andre teknologier. Våre kunder er globale og de finnes innen finans, media, sosiale medier, consulting, risk management, AI/Machinelearning, NLP, KYC etc. 

Vi opplever fortsatt stor vekst og søker derfor etter en kommersiell og internasjonalt fokusert Customer Success Manager som kan bidra med å følge opp eksisterende og ny­­­­e kunder. Du må ha erfaring med oppsalg, videreføring av avtaler og tett kundepleie på alle nivå. 

Hos oss vil du

-Få ansvar for å følge opp nye og eksisterende kunder og partnere. Fra jevnlig oppfølging, oppsalg til reforhandling av avtaler for kunder i hele verden; fra Norge til New Zealand og fra Chile til Russland!

-Delta i onboardingen av nye kunder slik at du videre kan gi de den beste oppfølgingen

-Arbeide tett med Chief Sales Officer (Oslo) og Territory Manager (London)

-Være en del av et internasjonalt miljø 

-Arbeide med små og store internasjonale kunder i hele verden innen ulike bransjer

-Få god oppfølging fra våre team i Oslo, København og Chennai

Vi ønsker at du

-Har salgserfaring med dokumenterte resultater og det er en fordel med erfaring fra internasjonalt salg

-Er en dyktig teknisk orientert CSM

-Er proaktiv, tar initiativ og ser muligheter for oppsalg og utvikling hos kunder og partnere

-Er strukturert, løsningsorientert og kan arbeide både selvstendig og i team

-Kan reforhandle avtaler med kunder, se nye muligheter, sikre høy kundetilfredshet og oppsalg

-Behersker engelsk skriftlig og engelsk, og gjerne flere språk

Hva tilbyr vi?

-En spennende stilling i et internasjonalt miljø

-En stilling der du vil komme i kontakt med ulike selskaper i ulike bransjer i hele verden

-Hyggelige kollegaer i Opoint og i hele konsernet

-Fleksibel arbeidstid

-Sosiale aktiviteter som social club, julebord, sommerfest etc.

-Kantineordning 

-Hyggelige kontorlokaler midt i Oslo sentrum