Thon Hotel Arena søker assisterende resepsjonssjef

Thon Hotel Arena er et moderne konferansehotell med alle muligheter for små og store konferanser, møter og banketter. Hotellet ligger sentralt i Lillestrøm, vegg -i vegg med Nova Spektrum (Norges Varemesse) og kort avstand til togstasjonen. Toget tar bare 10 minutter til Oslo og 11 minutter til Gardermoen. Hotellet er en av Norges største spesialister på kongresser, kurs og konferanser. Hotellet ble totaloppusset i 2017/2018 og fremstår som et av Norges mest moderne konferansehoteller. Hotellet har 355 rom, restaurant og bar, velværeavdeling og konferansekapasitet fra 10 - 10.000 personer.

Vil du bli en del av vårt fantastiske team og være med å skape en ny start for Thon Hotel Arena? 

Er du en person som brenner for service? Kjenner du glede ved at medarbeidere motiveres til å yte sitt beste gjennom at de føler seg sett, hørt og forstått?  Er du kvalitetsbevisst? Ønsker du kun det beste for gjesten og medarbeiderne? Vil du være med oss å skape nye gode anbefalinger fra våre gjester? - da gleder vi oss til å høre fra deg

Stillingen rapporterer til resepsjonssjef.

Ansvarsområder / arbeidsoppgaver:

• Service og kvalitet i alle ledd.
• Pådriver for økt omsetning og godt arbeidsmiljø.
• Medansvarlig for at den daglige driften av resepsjonen fungerer optimalt.
• Assistere resepsjonssjef med vaktlister/bemanning/opplæring.
• Brann og sikkerhet i avdelingen.
• Bidra til å etablere og kvalitetssikre rutiner og sjekklister for topp service.
• Ansvarlig for hotellets medlemsverving - Thon +.
• Superbruker i hotellsystemet Opera.
• Spre besøks- og arbeidsglede!

Hva vi forventer av deg:

• Du har fagbrev i resepsjonsfaget / reiseliv.
• Du har god kjennskap i bruk av hotellsystemet Opera.
• Din relevante erfaring fra resepsjonsarbeid gjør deg i stand til å prestere på et høyt nivå, også under press.
• Du er en trygg, stabil og resultatbevisst leder som evner å motivere og inspirere dine medarbeidere.
• Du trives med å ta ansvar og initiativ i et hektisk arbeidsmiljø, samtidig som du er fleksibel og serviceinnstilt i ditt arbeid.
• Din engasjerende væremåte og ditt gode humør gjør at du motiveres av samspill med andre mennesker.
• Du har også gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i engelsk og norsk.
• I tillegg har du en utpreget "det skulle bare mangle"-holdning!

Hva du kan forvente av oss:

Dette er en spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Som en del av Olav Thon Gruppen jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen, noe som gjør oss til en trygg og god arbeidsplass. Vi kan tilby en variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder. Hos oss får du muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper. Vi tilbyr gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og rabatter.