Brenner du for å spille våre distributører gode gjennom analytisk og systematisk kvalitets- og forbedringsarbeid? Vi søker Rådgiver Kvalitet og kontroll - Privatmarked

Vi søker deg som har et brennende engasjement for å spille våre distributører gode gjennom kvalitets- og forbedringsarbeid rettet mot forsikrings rådgivning, samt være en pådriver for at forretningsområdet Privatmarked til enhver tid er compliant med eksterne og interne regler og rutiner.

Privatmarked hos Fremtind har ansvar for salg av både individuelle og kollektive forsikringer. Vi sørger også for å gi kundene de beste kundeopplevelsene uavhengig av kanal. En viktig suksessfaktor for å lykkes er å sikre god kvalitet i alle prosesser og leveranser til kundene. Vi mener at god kvalitet danner grunnlaget for effektiv drift og fornøyde kunder.

Kvalitet og kontroll Privatmarked har som hovedoppgaver å bidra til å sikre forsikringsfaglig kvalitet i salgs- og kunderådgivningsprosesser, samt koordinere og bidra til 1.linje compliance-aktiviteter. Stillingen har privatmarkedet som ansvarsområde og rapporterer til leder Kvalitet og kontroll Privatmarked. Du vil samarbeide tett med flere avdelinger i eget forretningsområde, og på tvers av Fremtid, inkludert bl.a. Produkt, Oppgjør og Kvalitet og kontroll Bedriftsmarked.

Dette vil være dine arbeidsoppgaver:

• Utførelse av proaktiv kontroller og håndtering av enkelte avvikssaker for å sørge for etterlevelse av overtagelsesregler, rutiner og fullmakter
• Ta initiativ til, og følge opp nødvendige tiltak avdekket gjennom kvalitetsarbeidet, i samarbeid med relevante avdelinger og våre hoveddistributører, SpareBank 1 og DNB
• Ansvar for å definere rapporter for å utføre kontroller, samt lage datauttrekk og Tableau-rapporter som underlag for dialog med bankene
• Utvikle gode relasjoner med bankene og ta ansvar for planlegging og utførelse av regelmessig oppfølging og dialog
• Bidra til å øke bankenes forsikringsfaglige kompetanse 
• Basert på innsikt gjennom kvalitetsarbeidet foreslå og være en deltaker i forbedringsarbeid både i avdelingen og i samarbeid med andre forretningsområder og bankene 
• Bistå i 1.linje anti-hvitvaskings og andre compliance-aktiviteter innenfor eget forretningsområde, oppfølging av relevante tiltak basert på Internrevisjon, og bistå at bankene implementerer og følger rutiner basert på eksisterende/nye/endrede lover og regler

Vi ønsker at du har:

• Minimum 3 års relevant Universitets-/Høyskoleutdannelse. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse 
• Minimum 5 års erfaring fra forsikring
• En sterk interesse for dataanalyse og utvikling av Tableau-rapporter. Erfaring med SQL er fordelaktig, og kompetanse vil kreves i rollen. Nødvendig opplæring kan gis
• Erfaring fra forbedringsarbeid/prosjektarbeid/automatisering e.l.
• Kjennskap til relevant lovverk er en fordel
• God forretningsforståelse og bransjekunnskap 

Vi ønsker deg som:

• Er nysgjerrig, engasjert, endringsorientert og initiativrik 
• Er modig, selvstendig og ansvarsfull
• Har analytisk tenkning, vurderingsevne og går systematisk til verks  
• Er relasjons - og samarbeidsorientert og jobber godt i team
• Har god gjennomføringsevne - alene og sammen med andre
• Er effektiv med stor arbeidskapasitet

De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi har:

• svært godt arbeidsmiljø med god takhøyde
• utviklingsmuligheter i et selskap med meget dyktige kolleger
• gode forsikrings- og pensjonsordninger, samt gunstige lånebetingelser
• gode treningsfasiliteter på arbeidsplassen
• moderne og nyoppussede lokaler med flott kantine og egen kaffebar i hjertet av Oslo sentrum

Fremtind-hverdagen:
Fremtind-hverdagen er ennå ikke noe vi har skrevet i stein, men vi tilbyr fleksibilitet innenfor rammer. Hovedarbeidsplassen vår er på kontoret i Hammersborggata 2, men vi tør teste ut nye måter å jobbe sammen på, blant annet via hjemmekontor, digital samhandling og hybrid arbeidsform. 
Vi erfarer at noen oppgaver løses best fra kontoret, andre kan man gjøre like - eller mer - effektivt fra hjemmekontor. Dermed er oppgaver og leveranser kjernen og styrende for arbeidsstedet, om det er fysisk sammen med kollegaer på kontoret eller hjemmefra. 

For mer informasjon om stillingen, kontakt leder Kvalitet og kontroll PM Neil Myers,
tlf., 93480252. 

Søknader vurderes løpende.