Kundeveileder
Manpower
- Frist 5.12.2021
- Ansettelsesform Engasjement
Trives du med kundeservice?
Kundeveileder
Oppstart: Snarest
Søknadsfrist: 5.12.2021
Varighet: 1.9.2022 med mulighet for forlengelse
Arbeidssted: Ålgård
Vi søker deg som ser etter nye utfordringer, er fremoverlent og ønsker å skape de gode resultatene sammen med gjengen i SpareBank 1 SR-Bank ASA på Ålgård.
Hovedansvar
- Du skal løse kundens behov innen dagligbank i første kontakt
- Gi kunden rask respons ved å kartlegge behov og bruke bankens systemer på en effektiv måte
- Ta initiativ og utfordre kunden til å ta gode valg for sin økonomi
Slik ønsker vi at du arbeider
- Setter kunden først og tar ansvar for å løse kundens behov i første kontakt
- Er proaktiv og tar initiativ utover det kunden henvender seg om
- Benytter til de enhver tid vedtatte arbeids- og rådgivningsprosesser
- Mestrer bankens digitale løsninger og veileder kunden i å bruke disse
- Bidrar til teamets suksess ved at du tar ansvar for eget arbeid og resultater, deler kompetanse og hjelper andre i teamet
- Søker tilbakemeldinger for egen utvikling, gir og tar imot konstruktive tilbakemeldinger
- Tar ansvar for egen trening, læring og utvikling og strekker seg hele tiden for å bli bedre, og er bevisst egen adferd i team
Kvalifikasjoner
- Dyktig på kundekommunikasjon, kunderelasjon og salg
- Imøtekommende og serviceorientert
- Strukturert og effektiv
- Gode samarbeidsevner
- Saks- og løsningsorientert
- Mestrer personlig økonomi, fag og produkt
- Digitalt kompetent og interessert
- Forstår og utnytter risiko og markedsmuligheter
- Motiveres av forbedringer og endringer
Ønsket erfaring
- Du har jobbet med dagligbank og kjenner til systemene
- Du har jobbet med kunderettet rådgivning og salg
- Autorisasjon innen GOS eller Person vil være en fordel
Vi tilbyr
- Utfordrende arbeidsoppgaver
- Mulighet for faglig utvikling
- Mulighet for karriereutvikling
Interessert?
Registrer din CV hos www.manpower.no og søk på stillingen
Ved ytterligere spørsmål ta kontakt med sandra.westrom@manpower.no
Vi intervjuer fortløpende, og gjør oppmerksom på at stillingen kan bli besatt innen søknadsfristen
Om arbeidsgiveren
Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no
- Sektor: Privat
- Sted: 4330 Ålgård
- Bransje: Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
Nøkkelord
Bank, Kundeveileder, Kundeservice
- FINN-kode 240259695
- Sist endret