Jobbmulighet hos Konica Minolta

Norsktalende Servicekoordinatorer søkes til Konica Minoltas Nordiske Service Desk

Trives du godt med å hjelpe kunder med lette tekniske utfordringer? I Nordisk Service Desk hos Konica Minolta er god service høyt prioritert og kunden alltid i fokus – men det er samtidig rom for en god latter og godt humør inne på avdelingen. Vi søker deg som ønsker å spille en stor rolle i det Nordiske Service Desk i teamet i Ballerup. Du vil yte service til kundene i et travelt og dynamisk miljø.

Arbeidsoppgaver:
• Kundebetjening over telefon.
• Behandling av e-poster fra kunder.
• Lettere teknisk support, hvor du vil få grundig opplæring med en strukturert opplæringsplan, samt opplæring med en kollega.
• Bred kontakt med kolleger, kunder og samarbeidspartnere.
• Diverse ad-hoc-oppgaver.

Kvalifikasjoner:
• Du må snakke og skrive norsk flytende, og det er et ekstra pluss om du kan svensk eller finsk.
• Du forstår og kan snakke engelsk.
• Du er energisk, entusiastisk, og ditt gode humør kan tydelig høres i telefonen.
• Du trives med mange innkommende telefonsamtaler daglig og kan yte ditt beste hver dag – også under høyt tempo.
• Du liker å arbeide både selvstendig og i et team sammen med kunder og kolleger, og du trives med å ta ansvar for kundene dine.

Din innstilling og evne til å være en del av et team er viktigere for oss enn utdannelse. Det er ideelt, men ikke et krav, om du har erfaring med kundeservice. Det er viktig for oss, at du setter ære i å yte god service og du er vant til å bruke PC og har lett for å tilegne deg kunnskap om bruk av nye programmer. Det brukes egne systemer i jobben, og du vil få nødvendig opplæring i disse.
Vi tilbyr et spennende og dynamisk arbeidsmiljø med mange utfordringer og muligheter. Tonen er uformell og rett frem, og vi prioriterer godt humør og latter i en hverdag som er hektisk til tider. Kundefokus er vårt mantra og vi tar ansvar for våre kunder, og følger oppgavene til de er løst. Du vil også få tilgang til personalgoder som frokostordning og treningsrom.

Praktisk informasjon:
Oppstart, så snart som mulig.
Stillingen er heltid, og arbeidstiden er innen kontorets åpningstider.
Det er mulig å jobbe hjemme opptil to dager i uken.
StudentConsulting gjennomfører rekrutteringsprosessen. Om du vil bli vurdert for stillingen, vennligst last opp din CV og motivert søknad i StudentConsultings rekrutteringssystem