Vil du supportere det mest fremtidsrettede økonomisystemet i bransjen? Vi søker supportmedarbeider til vår frontsupport!
- Arbeidsgiver
- Tripletex - Support
- Stillingstittel
- Kundesupportmedarbeider
- Frist
- 03.12.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Vår Supportavdeling har behov for flere flinke folk, i kanskje Norges største SaaS-selskap, med fokus mot det viktigste vi har hos oss; våre kunder! I dag har vi over 62.000 kunder og over 200 000 brukere. Vi har skapt det mest fremtidsrettede økonomisystemet i bransjen og har en helt unik kultur drevet frem av våre verdier; Glede - Tillit - Driv!
Supportavdelingen skaper stabilitet i kunde- og partneropplevelsen hos oss i Tripletex og bidrar til at våre kunder, og partnere får markedets beste oppfølging og service - da vi brenner for våre kunder! Teamet innehar høy kompetanse, driv og stort hjerterom - som ikke er redd for en utfordring!
Vi kan tilby en utfordrende og spennende stilling i et innovativ og kreativt miljø. Kort forklart vil noen av dine arbeidsoppgaver være å besvare henvendelser fra våre kunder og partnere, og gi systematisk support i alle våre moduler(regnskap, lønn, prosjekt og faktura). Andre arbeidsoppgaver som det vil være muligheter for deg å bidra med er å holde opplæringswebinar for våre kunder, samt arbeid med hjelpedokumentasjon.
Hvem er du?
Vi tror du har en relevant utdannelse og/eller erfaring fra lignende rolle. Vi tror for å lykkes i denne rollen så evner du å lære nye systemer raskt og har generelt god systemforståelse. Du har ikke telefonskrekk og er generelt glad i å snakke med alle mulige mennesker. Vi tror du er positiv, løsningsorientert og tar utfordringer på strak arm. Du jobber selvstendig og liker å jobbe i høyt tempo.
Kjenner du deg igjen i dette? Da håper vi å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
Tripletex er et norsk selskap med 60 000 kunder og 200 000 brukere. Vi startet opp i 2002, og vi har siden den gang tilbudt et komplett, skybasert økonomisystem. Tripletex er heleid av Visma og sitter i Vismas lokaler på Skøyen i Oslo.
I dag huser vi over +200 ansatte, som består av skarpe utviklere, dyktige selgere, faglig sterke og serviceinnstilte supportmedarbeidere, en kreativ markedsavdeling og en god administrasjon. Vi jobber alle mot et felles mål om å utvikle et fremtidsrettet økonomisystem som forenkler hverdagen til alle våre kunder. Nå søker vi enda flere flinke folk som kan være med på laget!
- Sektor
- Privat
- Sted
- Karenslyst allè 56, 0277 Oslo
- Bransje
- Økonomi og regnskap,
- IT,
- IT - programvare
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Brukerstøtte/support,
- Dokumentasjon
Nøkkelord
Support, Kundeservice, Brukerstøtte/Support
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Gry Hege Weisæth
Karenslyst allè 56, 0277 Oslo