Vi søker ny medarbeider

Det er opprettet en ny og spennende stilling som alarmadministrator ved Sør-Øst 110 IKS. Stillingen vil få to hovedansvarsoppgaver med mulighet for personlig utvikling i begge områdene.

1.     Administrative oppgaver i forbindelse med selskapets alarmkundehåndtering.

2.     Bistå 110-sentralen i håndtering av automatiske alarmer og mottak av servicetelefon til Sør-Øst 110.

Arbeidsoppgaver:

·       Administrative oppgaver ifm etablering, ajourhold og fakturering av selskapets alarmkunder.

·       Bistå 110-sentralen med å håndtere automatiske alarmer og besvare Sør-Øst 110 sitt servicetelefonnummer. Disse oppgavene vil skje i fellesskap med 110-operatørene i sentralen.

·       Utføre andre administrative oppgaver i samråd med vår Administrasjonskonsulent.

Kvalifikasjonskrav:

·       Erfaring med fakturering, gjerne med Visma Enterprise.

·       Gode IKT-kunnskaper.

·       Flytende norsk (skriftlig og muntlig) og kunne kommunisere tilfredsstillende på engelsk.

Følgende tilleggskvalifikasjoner vektlegges:

·       Erfaring fra 110-sentral.

·       Erfaring med GAT, evt. andre ressursstyringsverktøy er en fordel.

·       Erfaring med kundebehandling ifm alarmtjeneste.

·       Gode formidlingsegenskaper.

·       Kunne jobbe selvstendig og i samarbeid med andre.

Vi kan tilby:

·       Et godt og trygt arbeidsmiljø med faglige og personlige utviklingsmuligheter.

·       Interessant stilling i en samfunnskritisk virksomhet.

·       Stillingen innebærer dagtidstjeneste med 37,5 timers uke.

·       Offentlig tjenestepensjon.

·       Fleksibel arbeidstid.

·       Trening i arbeidstiden.

Egnethet til stillingen vil vektlegges. Personen som får stillingen, må regne med opplæring/kurs på våre systemer. Før man kommer godt inn i arbeidsoppgavene vil det være en forholdsvis lik fordeling av arbeidstid på de to beskrevne hovedoppgavene, etter hvert vil stillingen bli mer dynamisk ift behov.

I situasjon med Covid-19 eller lignende pandemier i fremtiden må man være forberedt på å arbeide hjemmefra.

Før endelig ansettelse er det krav til sikkerhetsklarering på nivå "Hemmelig" og "NATO Secret", dette administreres av arbeidsgiver.  Vi ser for oss ansettelse i starten av august.