Vi søker ny medarbeider
- Arbeidsgiver
- Sør-Øst 110 IKS
- Stillingstittel
- Alarmadministrator
- Frist
- 28.02.2022
- Ansettelsesform
- Fast
Det er opprettet en ny og spennende stilling som alarmadministrator ved Sør-Øst 110 IKS. Stillingen vil få to hovedansvarsoppgaver med mulighet for personlig utvikling i begge områdene.
1. Administrative oppgaver i forbindelse med selskapets alarmkundehåndtering.
2. Bistå 110-sentralen i håndtering av automatiske alarmer og mottak av servicetelefon til Sør-Øst 110.
Arbeidsoppgaver:
· Administrative oppgaver ifm etablering, ajourhold og fakturering av selskapets alarmkunder.
· Bistå 110-sentralen med å håndtere automatiske alarmer og besvare Sør-Øst 110 sitt servicetelefonnummer. Disse oppgavene vil skje i fellesskap med 110-operatørene i sentralen.
· Utføre andre administrative oppgaver i samråd med vår Administrasjonskonsulent.
Kvalifikasjonskrav:
· Erfaring med fakturering, gjerne med Visma Enterprise.
· Gode IKT-kunnskaper.
· Flytende norsk (skriftlig og muntlig) og kunne kommunisere tilfredsstillende på engelsk.
Følgende tilleggskvalifikasjoner vektlegges:
· Erfaring fra 110-sentral.
· Erfaring med GAT, evt. andre ressursstyringsverktøy er en fordel.
· Erfaring med kundebehandling ifm alarmtjeneste.
· Gode formidlingsegenskaper.
· Kunne jobbe selvstendig og i samarbeid med andre.
Vi kan tilby:
· Et godt og trygt arbeidsmiljø med faglige og personlige utviklingsmuligheter.
· Interessant stilling i en samfunnskritisk virksomhet.
· Stillingen innebærer dagtidstjeneste med 37,5 timers uke.
· Offentlig tjenestepensjon.
· Fleksibel arbeidstid.
· Trening i arbeidstiden.
Egnethet til stillingen vil vektlegges. Personen som får stillingen, må regne med opplæring/kurs på våre systemer. Før man kommer godt inn i arbeidsoppgavene vil det være en forholdsvis lik fordeling av arbeidstid på de to beskrevne hovedoppgavene, etter hvert vil stillingen bli mer dynamisk ift behov.
I situasjon med Covid-19 eller lignende pandemier i fremtiden må man være forberedt på å arbeide hjemmefra.
Før endelig ansettelse er det krav til sikkerhetsklarering på nivå "Hemmelig" og "NATO Secret", dette administreres av arbeidsgiver. Vi ser for oss ansettelse i starten av august.
Om arbeidsgiveren
Sør-Øst 110 IKS er brannvesenets 110-sentral i Sør-Øst politidistrikt med ca 690 000 innbyggere og eies av alle kommuner i distriktet. Sentralen har ansvaret for mottak og formidling av nødmeldinger og er fagsentral for alle brannvesen i vår region. Sør-Øst 110 har også en betydelig alarmkundeportefølje hvor det kommer automatiske alarmer direkte inn til sentralen. Sør-Øst 110 er lokalisert på politihuset i Tønsberg.
- Nettverk
- X
- Sektor
- Offentlig
- Sted
- Tollbodgaten 9, 3111 Tønsberg
- Hjemmekontor
- Delvis hjemmekontor
- Bransje
- Konsulent og rådgivning,
- Økonomi og regnskap
- Stillingsfunksjon
- Brukerstøtte/support,
- Kontor og administrasjon,
- Kundeservice
Nøkkelord
Fakturering, Service, Administrasjon
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Kim Haugan
- Stillingstittel
- Daglig leder
- Mobil
- 90 55 36 95
Tollbodgaten 9, 3111 Tønsberg