Kundemottaker

Norsk Tungbilservice AS søker en engasjert og serviceorientert person til å bli en del av vårt team som kundemottaker. Som kundemottaker vil du være det første ansiktet våre kunder møter, og du vil være ansvarlig for å skape en positiv opplevelse fra start til slutt

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte
• Registrere kundebestillinger og avtale service- og reparasjonsoppdrag
• Veilede kunder om våre tjenester og produkter
• Sikre at kundens behov blir ivaretatt på en effektiv og profesjonell måte
• Samarbeide med teamet for å sikre smidig drift og god kundeopplevelse

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med kundeservice eller lignende arbeid. Det er en fordel med erfaring fra bilbransjen.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig
• Evne til å jobbe selvstendig og i team
• Serviceinnstilt og løsningsorientert holdning
• Erfaring med bruk av dataverktøy og systemer