Utløpt

Erfaring med kundeserviceledelse? Vi søker proaktiv leder med ansvar for Apcoas kundesenter.

Arbeidsgiver: APCOA PARKING Norway AS
Stillingstittel: Service Manager
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Bli kjent med Assento Search & Selection

Ønsker du en lederjobb med varierte oppgaver og ansvarsområder? Er du strukturert, fremoverlent og opptatt av kvalitet? Trives du med coaching og personalledelse? Apcoa er i stor vekst og ser etter en Service Manager som skal være ansvarlig for den daglige driften av kundesenteret. Stillingen passer perfekt for deg som har et tydelig bilde av hva god kundeservice er og som stadig ser etter nye og bedre måter å drifte på.

Høres dette interessant ut? Vi ser etter en ansvarsbevisst og tålmodig person som trives best i operative lederroller. Du er sterk på kommunikasjon, selvstendig og glad i folk. Apcoa holder til i Nydalen, men vil på nyåret flytte til moderne og meget flotte lokaler på Helsfyr.

Sentrale ansvarsområder:

Ansvarlig for driften av kundesenteret
Coaching og oppfølging av NK og ansatte på kundeserviceavdelingen
Strategisk arbeid knyttet til forbedringer og utvikling
Systematisere tilbakemeldinger fra kunder
Være et talerør mellom kunde og drift/utvikling
Utarbeide rutiner og forbedre interne prosesser

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

Høyskoleutdannelse ses på som positivt
3-5 år erfaring innen ledelse
Erfaring med support/kundeservice/salg
Du er fortrolig med PC og IT-systemer
Du er strukturert, fremoverlent og opptatt av kvalitet
Du behersker norsk og engelsk godt muntlig og skriftlig

Apcoa kan tilby deg:

Meget gode betingelser og personalgoder
Heltidsstilling, fast ansettelse
Hyggelig, profesjonelt og sosialt miljø
Gode karrieremuligheter i et internasjonalt selskap i vekst
Selvstendig og viktig rolle – frihet under ansvar

Ønsker du ytterligere informasjon om stillingen? Ta kontakt med rådgiver Anette Olsen eller Christian Westermark i Assento. Vi oppfordrer interesserte kandidater til å søke på stillingen omgående.

Velkommen med din søknad!

Om arbeidsgiveren

APCOA Parking Norway AS (tidl. EuroPark AS) ble etablert i 1979 og er i dag et av Norges største parkeringsselskap med hovedkontor i Oslo. APCOA Parking Norway AS tilbyr verdiskapning gjennom utvikling, forvaltning og drift av alle typer parkeringsanlegg med vekt på verdiskapning, skreddersydde løsninger og ordnede parkeringsforhold. Vår målsetting er å gjøre parkering enklest mulig for våre kunder! I forretningskonseptet inngår blant annet lufthavnparkering, sykehusparkering, hotellparkering, parkeringshus, kjøpesenterparkering, havneparkering, messeparkering, og parkering ved uteområder. APCOA Parking Norway AS er medlem av bransjeforeningen Norpark. Virksomheten er en del av Europas største parkeringsselskap, APCOA Parking AG, med hovedkontor i Stuttgart, Tyskland.

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Sandakerveien 138, 4754 Bykle
Bransje: Transport og logistikk,; Eiendom,; IT - programvare
Stillingsfunksjon: Ledelse,; Kundeservice,; Forretningsutvikling og strategi