Supportkonsulent på jakt etter ditt neste karrieresteg?

Raise Gruppen AS er et av Europas største og ledende hår- og beauty selskaper. Raise Gruppen er selskapene Nikita Hair Norway AS, SaySo Hair & Style AS, Norsk Frisør- og Hudpleieskole AS, Nikita Hair AB, Sayso AB, International Hair Academy AB og Nikita Hair USA.

Vi søker en supportmedarbeider med lidenskap for god kundebehandling og en pedagogisk fremgangsmåte!

Jobben vil kort fortalt bestå av daglig drift og vedlikehold av 145 frisørsalonger, 4 skoler, to hovedkontor i Norge og Sverige, samt brukere i USA.

Hos Raise vil du jobbe med brede oppgaver som blant annet innebærer:

Brukeradministrasjon

Feilsøking og feilretting av systemfeil

Oppsett og drift av hardware/software

Overvåkning

Saksbehandling on site, over telefon og på mail

Hvem er du?

I denne rollen ser vi for oss at du har erfaring med kundestøtte, drift og vedlikehold i en IT-avdeling og er komfortabel med å snakke med brukere på daglig basis. Du er serviceorientert, og det motiverer deg å hjelpe andre. Du må være god på kommunikasjon og ha evne til å holde hodet kaldt under hektiske perioder.  Din arbeidsmetodikk er systematisk og nøyaktig, du er proaktiv og har interesse for å se etter forbedringer i driftsrutiner.

Du har også:

Relevant utdannelse (fagbrev i IKT servicefag eller høyere)

Erfaring med Office 365 applikasjoner og administrasjonsside

Kjennskap til Active Directory og Citrix-applikasjoner

Kjennskap til Microsoft Dynamics applikasjoner (LS Retail)

Norsktalende og kan engelsk muntlig/skriftlig samt god forståelse av
svensk     
                                                                                                                                  

Vi tilbyr:

Godt arbeidsmiljø

Diverse personalgoder

Flotte lokaler sentralt i Oslo

Ta kontakt om du har spørsmål om rollen og søk på stillingen om dette høres ut som noe for deg.

Nysgjerrig på flere av våre stillinger?

Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!