Utløpt

Servicesjef

Arbeidsgiver: Hörmann Norge AS
Stillingstittel: Servicesjef
Frist: 08.11.2021
Ansettelsesform: Fast

Hörmann Norge AS

Hörmann-gruppen er Europas ledende leverandør av porter og dører. Gjennom å legge vekt på innovasjon, kvalitet og nærhet til kundene og markedet, har konsernet vokst gjennom mange tiår. Hörmann Norge AS har 120 ansatte og vårt hovedkontor- og lager ligger i Søgne. I tillegg har vi avdelingskontorer i Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim og Tromsø, samt et nettverk av forhandlere over hele landet. Omsetningen ligger på ca. 330 mill. NOK.
Hörmann er offisiell Premium sponsor for verdenscupen i skiskyting, Norges Fotballforbund og den Tysk-Østeriske hoppuka.

Hvert år selges og monteres det tusenvis av Hörmann porter på det norske markedet. Oppfølgingen av kundene og disse portene i form av service og ettermarked er et forretningsområde i sterk vekst i Hörmann Norge.
Vi søker i den forbindelse en Servicesjef som vil ha det overordnede ansvaret for forretningsområdet og våre seks serviceavdelinger. Vi ser etter en operativ ledertype med ambisjoner, engasjement og god forretningsforståelse.

Stillingen rapporterer til daglig leder og inngår i selskapets ledergruppe.
Aktuelt arbeidssted vil være ved hovedkontoret i Kristiansand, eller avdelingskontor i Stavanger, Trondheim eller Oslo. Jobben innebærer en del reisevirksomhet.

Arbeidsoppgaver

Lede Hörmann Norges serviceorganisasjon med et overordnet resultatansvar
Ansvarlig for implementering av Hörmanns strategi innen service- og ettermarked
Sørge for kostnadseffektiv drift og at retningslinjer for kvalitet, miljø og arbeidsmiljø etterleves
Personalansvar for alle serviceledere og ansatte på sentralt servicekontor
Bygge og utvikle et sterkt motivert lag som har fokus på kvalitet og service
Budsjett -og resultatansvar for service- og ettermarked
Oppfølging ihht til lov- og avtaleverk og interne rutiner- og systemer
Ansvarlig for rapportering, kvalitetssikring og våre HMS-prosedyrer
Ressursplanlegging, utvikling og effektivisering av service- og ettermarked
Påse fakturering, rapportering og kvalitetssikring av gjennomførte oppdrag
Sikre avtaler og følge opp større landsdekkende servicekunder
Endel reisevirksomhet må påberegnes

Ønskede kvalifikasjoner

Høyere utdannelse innen relevante fagområder er ønskelig, men ikke et krav
Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
Erfaring fra tilsvarende lederstilling og god forretningsforståelse
God forståelse for optimalisering av arbeidsprosesser og bruk av IT for effektivisering og kvalitetssikring
Gode kommunikasjon- og formuleringsevner, muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

Resultatorientert og ansvarsbevisst med økonomisk forståelse
Motiverende og med gode kommunikasjonsevner
Selvstendig og med god planleggings- og gjennomføringsevne
Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, og trygghet til å utfordre og tenke nytt
God på personlige relasjoner og personalhåndtering

Vi tilbyr

Et faglig sterkt miljø og gode kollegaer
En fleksibel arbeidshverdag
Utviklende arbeidsoppgaver og samarbeid på tvers av organisasjonen
Konkurransedyktige betingelser
En spennende stilling med varierte oppgaver for et selskap med et anerkjent merkevarenavn i Europa

For ytterligere informasjon om stillingen, ta gjerne kontakt med Jan Pedersen eller Henriette Iglebæk i Personalhuset. Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Sektor

Privat

Sted

Østre Lohnelier 75, 4642 Søgne

Flere arbeidssteder