Rådgiver kundeservice

Vi søker deg som er behjelpelig, imøtekommende, engasjert og serviceinnstilt.
Som rådgiver i vår kundeservice er det viktig at du trives med høyt arbeidstempo, samtidig som du er strukturert og løsningsorientert.
I Bien Sparebank vil du jobbe sammen med en motivert og kompetent gjeng som hver dag jobber målrettet for å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver:
• Yte personlig service på telefon, mail og i møte med kunden
• Ta imot og løse inngående kundehenvendelser
• Informere om og selge våre produkter til kundene
• Bidra til økt bruk av bankens løsninger
• Skape resultater individuelt og sammen med teamet
• Trene og utvikle egen rolle sammen med teamet
• Bidra til å etterleve bankens rutiner til dagligdrift
• Drive støttefunksjon for bankes andre avdelinger

Egenskaper:
• Du trives godt med å skape gode kundeopplevelser
• Du har et ønske om å utvikle deg innen kundeservice
• Du jobber selvstendig, strukturert og effektivt
• Du trives med høyt arbeidstempo
• Du er god på kundekommunikasjon, skriftlig og muntlig
• Du er løsningsorientert og har gode samarbeidsevner
• Du er en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet
• Du ønsker å bidra til teamets suksess ved at du tar ansvar for eget arbeid, deler kompetanse og hjelper andre i teamet
• Du ser muligheter, er proaktiv og samspiller godt med andre kollegaer
• Du gir og tar imot tilbakemelding på en god måte

Ønsket erfaring:
• Erfaring fra bank er ønskelig
• Du har jobbet med kunderettet rådgivning og salg

Hva kan vi tilby?
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og hyggelige kollegaer
• Kontor i moderne lokaler i Vika
• En av Norges beste kantiner
• Markedets beste pensjonsordning
• Gode forsikringsordninger
• Ansattbetingelser på lån og forsikring

Høres dette ut som noe for deg?
Send oss en søknad innen 5 november. Har du spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med Monica Storm Prestø på tlf 93408638.