Upheads søker faktura- og leveransekonsulent

Upheads er et av Norges raskest voksende IT-selskaper. Nå er vi på jakt etter en ny kollega til vår fakturaavdeling som består av et team på tre.

I denne stillingen blir du en viktig ressurs i avdelingen. Du vil håndtere vår fakturaflyt, leveranse og være i kontakt med våre kontorer og kunder Norge. Du vil i stor grad kunne påvirke din egen hverdag, med mulighet til å forbedre våre arbeidsmetoder og bidra til effektivisering.

Teamet er en del av vårt kundesenter som i dag består av totalt 25 service- og løsningsorienterte medarbeidere som hver dag tar imot henvendelser fra våre kunder.

Vårt hovedkontor er på Forus, hvor vi holder til i flotte lokaler i Vestre Svanholmen 4.

Vi er stolte av vårt arbeidsmiljø og håper du vil bli med i gjengen!

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser over telefon og e-post
• Registrere og håndtere henvendelser i vårt interne system
• Innkomne saker blir enten løst av deg, eller delegert videre til andre personer i organisasjonen
• Opprette og oppdatere kundeforhold og avtaler i vårt ERP/CRM-system
• Oppfølging av kvalitetskontroll og leveranser
• Sikre god kundetilfredshet og kvalitet på fakturering
• Andre fakturaoppgaver og forefallende arbeid
• Ved behov kan stillingen benyttes i prosjekter og andre administrative oppgaver

Ønskede kvalifikasjoner:

• Det er ønskelig at du har minimum 1-2 års erfaring fra tilsvarende stilling
• Nyutdannede er også velkomne til å søke
• Relevant utdanning innen økonomi og administrasjon
• Du har stor interesse for kundebehandling og kvalitet fra A-Å
• Gode IT-kunnskaper
• Det kan være en fordel om du har erfaring fra IT-bransjen

Personlige egenskaper:

• Vi søker deg som er løsningsorientert, serviceinnstilt og omgjengelig
• Du kan jobbe både selvstendig og i team
• Du er nøyaktig, strukturert og effektiv
• Du motiveres av en aktiv arbeidshverdag
• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• En fleksibel arbeidshverdag
• Mulighet til å påvirke våre arbeidsmetoder og bidra til forbedringer
• Gode betingelser
• Meget godt arbeidsmiljø i flotte lokaler sentralt på Forus
• En fremoverlent organisasjon i sterk vekst
• Oppfølging og muligheter for utvikling
• Spennende kunder
• Firmaturer til utlandet og andre kjekke arrangementer gjennom året