Ønsker du å jobbe i et innovativt og dynamisk selskap?

Vi vokser og nå er vi på jakt etter en ny kollega til Support-teamet vårt. Hos oss blir du en del av en sammensveiset gjeng som gjør alt fra ferdigstilling av installasjoner til å drive utgående support knyttet til alle ProntoTV sine produkter.

Hovedansvarsområder:

• Teknisk support mot kunder og sluttbrukere 
• Proaktiv support, overvåke, feilsøke og kontakte kunde om nødvendig 
• Hovedansvar mot kunder 
• Assistanse og rådgivning til kunder/partnere via fjernstyring, telefon og e-post 
• Onsite oppdrag ved behov 

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning eller arbeidserfaring innenfor IT er en fordel, men ikke et krav.
• Interesse og engasjement rundt teknologi og kjennskap til Windows, hardware og nettverk. 
• God på dialog og samarbeid 
• Har en god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne, engelsk og norsk 
• Du har kanskje erfaring fra IT-support fra tidligere 
• Generelt gode IT-kunnskaper 

Personlige egenskaper:

• Ønsker å videreutvikle deg innen IT 
• Initiativrik og proaktiv, evne til å identifisere forbedringer og implementere disse. 
• Evner å jobbe hands-on og bidra der det trengs 
• Arbeider strukturert og effekt 

ProntoTV tilbyr:

• Mulighet til å jobbe med ny teknologi og et nytt og spennende produkt 
• Et lønnsomt selskap i solid vekst 
• Offensivt miljø som verdsetter sine ansatte 
• Sterk sosial arena med diverse sosiale arrangementer og turer
• Store muligheter for videre utvikling internt i firmaet. Mange som jobber hos oss i dag, startet sin karriere ved supportavdelingen. 
• Full opplæring.