Norgestaxi søker heltid- og deltidsansatte til kundesenter

Motiveres du av å hjelpe andre ved å løse løpende utfordringer? Da er sjansen stor for at det er nettopp deg vi søker nå som vi skal bygge vårt nye kundesenter.

Vi søker medarbeidere til både fulltid- og deltidsstillinger som ønsker å være med på oppstarten av dette spennende prosjektet med en målsetning om å etablere oss som et transportselskap i verdensklasse Vårt mål er å ha de mest fornøyde kundene i bransjen og vi leter etter deg som ønsker å dele denne ambisjonen med oss. Det er dessuten viktig at du selv også bidrar med ideer og initiativ som tar kundeopplevelsene til nye høyder.

Om stillingen:

Din arbeids hverdag vil bestå av å besvare henvendelser fra kunder gjennom en rekke ulike kanaler – telefon, chat og e-post. Planlegge og organisere transport, overvåke trafikk og turformidling, samt løse løpende utfordringer. Oppgavene krever service- og ansvarsbevissthet, i tillegg til gode samarbeidsevner med kolleger og kunder. Du vil også ha ansvar for logistikken med hele vår bilpark til disposisjon, slik at du sørger for en optimalisert trafikkflyt.

Ønskede kvalifikasjoner:

Formell utdanning er ikke ett krav, men gode lese og skriveferdigheter er påkrevd. Det er også en fordel å være teknisk anlagt. Personlige egenskaper veier tungt, og vi er spesielt ute etter deg som; Har kundenes beste i fokus, hele tiden– Du har ett sympatisk vesen, du er flink til å finne gode løsninger for kunden og er opptatt av å levere de aller beste kundeopplevelsene. Kort fortalt har du et naturlig servicetalent. Du er fokusert og har en evne til løse utfordringer under tidspress og evner å bevare roen i hektiske perioder. Du motiveres av å jobbe etter mål, og er engasjert i å oppnå resultater – Både overordnede mål for avdelingen, men også mål brutt ned i delmål for din egen innsats og prestasjon. Er ryddig og ansvarsfull - Det kommer til syne i at du holder orden i det du jobber med, du er punktlig og presis.

Arbeidstid:

Arbeidstiden er skiftbasert med dag, kveld og nattevakter.

Hvorfor søke jobb i Norgestaxi?

Norgestaxi er i vekst og leverer gode resultater over hele Norge. Vi har noen av bransjens største og mest omfattende kontrakter og er det største landsdekkende taxiselskapet i Norge. Dette gir deg gode muligheter til å bygge karrière i Norgestaxi. Vi tilbyr ett ungt og dynamisk arbeidsmiljø hvor den enkelte får mye ansvar. Vi har også fokus på trivsel på jobben og arrangerer jevnlig sosiale arrangementer for å bygge et godt miljø. Vi tilbyr konkurransedyktige vilkår og gode lønnsbetingelser.

Vi holder til i nye lokaler ved Innspurten 13 på Helsfyr.