Har du erfaring fra kundesenter og er en racer på tastaturet?

På vegne av TINE søker vi etter en ny kundekonsulent til deres kundesenter!

TINE ser etter flere kundeservicestjerner til sitt 1.linje-team.
På dette teamet jobber de med å yte strålende kundeservice til TINEs bedriftskunder, og deres privatkunder som bestiller hos Skolelyst.
Henvendelsene vil være innkommende på telefon og e-post, og du skal ta imot og behandle bestillinger, fakturaspørsmål, ulike problemstillinger og øvrige spørsmål som kunden måtte ha.
Du må også være komfortabel med å tilby noe ekstra til kundene som er i kontakt med deg. 

TINE er en stor norsk kjent bedrift med svært mange kunder, så her kan tempoet være høyt og du må derfor være av den effektive typen!

På 1. linje teamet er de i dag cirka 12 stykk, med en god blanding av menn og kvinner i ulike aldre. De har et godt faglig og sosialt miljø, og er en omgjengelig gjeng. 


Kvalifikasjoner:

• Helst erfaring fra kundesenter, men mye erfaring fra kundeservicerolle vurderes også
• Effektiv og serviceinnstilt
• Behersker stress og høy arbeidsmengde godt
• Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• God generell IT kompetanse og evne til å sette deg raskt inn i relevante it-verktøy
• Høyere utdanning er veldig fint, men ikke et krav

For å lykkes i denne stillingen er du som søker:

• Serviceinnstilt
• Engasjert og liker svært godt å yte suveren kundeservice
• Ser verdien av mersalg gjennom god kundebehandling
• Pålitelig, strukturert og god på å holde tidsfrister
• En jovial og sosial lagspiller

TINE tilbyr:

• Verdifull innsikt i hvordan en av Norges største merkevarer jobber
• God oppfølging av teamleder på arbeidet du utfører
• Gode utviklingsmuligheter
• Konkurransedyktig lønn
• Inkluderende, kompetent og sosialt arbeidsmiljø i nye og flotte lokaler

Dette er et 100% vikariat via Manpower med varighet ut januar. Det kan være mulighet for forlengelse.

Arbeidstid er 8 timer mandag til fredag mellom kl. 07.00-18.00.
Oppstart er så snart som mulig. Vi vurderer derfor kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke om du er gira!