Spennende mulighet innen arbeid for å avdekke kortsvindel

Det er nå et ledig vikariat innen Fraud Operations, hos en av våre store kunder innen finansbransjen. Vi ser etter deg som trives i dialog med mennesker, og samtidig ønsker å hjelpe kunder som kan være rammet av kortsvindel.

Arbeidsoppgavene vil være å overvåke unormal adferd i kortbruken til alle bankens kundesegmenter. Du vil ha utstrakt kontakt med kunder over telefon for å verifisere riktigheten av transaksjoner, eventuelt avdekke kortsvindel, tyveri av kort etc. Andre oppgaver kan være enkelte oversettelser mellom norsk og engelsk, håndtere kortreklamasjoner, registrering av nye saker og bestillinger av nye kort.

Kvalifikasjoner

• Bachelorutdannelse, fortrinnsvis innen økonomisk-administrative fag
• Erfaring fra bank er en fordel
• Gode IT-kunnskaper
• Norsk og engelsk- både skriftlig og muntlig.

For å lykkes og trives i denne rollen må du ha gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig, både i norsk og engelsk. Du må være fortrolig med å ringe ut til kunder, og du må kunne håndtere kunder som kan være i en vanskelig situasjon på grunn av mulig kortsvindel.  

Det er også viktig at du er nøyaktig og har øye for detaljer.
 

Dette er et vikariat med oppstart i slutten av oktober. Du vil få ansettelse i Manpower. Hos oss vil du få god oppfølging og kompetanseutvikling gjennom vårt karriereprogram MyPath. Du kommer til å jobbe i sterke fagmiljøer hvor du kan bruke av din kunnskap og utvikle deg videre slik at du holder deg attraktiv og relevant for fremtidens arbeidsmarked! Selvfølgelig får du lik lønn som om du hadde vært direkte ansatt hos våre kunder, det sier faktisk arbeidsmiljøloven at du skal ha. Forsikring og pensjon er også en selvfølge, samt at vi er en IA-bedrift.

Høres dette interessant ut for deg?

Registrer din cv på www.manpower.no og søk på stillingen i dag. På grunn av rask oppstart vil søknadene bli behandlet fortløpende.