Vil du jobbe med å kvalitetssikre endringsforespørsler fra våre kunder, og følge opp at de blir håndtert ihht våre interne rutiner og prosedyrer?

Visolit er en av få aktører i Norge som har Azure Virtual Desktop sertifisering. Skytjenester har vært en del av vårt DNA helt siden starten i 1997. Vi vant nylig Microsoft partnerpris som årets Azure Migration Partner og har utviklere og eksperter med høy kompetanse på dette området. Markedet og kundenes behov endrer seg kontinuerlig, og våre skyeksperter jobber hele tiden for å ligge i forkant og sikre at våre tjenester er relevante for markedet. Hos oss får du forme fremtiden for spennende kunder.

Visolit er en viktig partner for Microsoft og har en unik posisjon i markedet for små og mellomstore bedrifter. Vi leverer innovasjon og transformasjon til både privat og offentlig sektor. I Visolit er menneskene forutsetningen for at vi klarer å skape digital transformasjon og videreutvikling av våre kunder. Derfor utvikler vi våre medarbeidere gjennom både kurs, seminarer, godt fagmiljø og sertifiseringer for at du kan kontinuerlig styrke egen kompetanse.

Arbeidsoppgaver

• Kvalitetssikre innkommende henvendelser, og fordele oppgaver til øvrige grupperinger i Customer Delivery
• Bistå Change Management med planlegging og oppfølging av kundeinitierte Change Requests
• Bidra til faglig og metodisk utvikling i avdelingen og våre interne prosesser

Ønskede kvalifikasjoner

•  Teknisk kompetanse og god arbeidsstruktur
•  Evne til å skape overblikk og identifisere nødvendig informasjon- og ressursbehov for gjennomføring
•  God forståelse og interesse for IT og tilhørende forretningsprosesser
•  Du må kunne kommunisere godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
•  En fordel med god kjennskap til ITIL rammeverk.
•  Interesse for LEAN og kontinuerlig forbedring, effektivisering og stadig finne bedre måter å jobbe sammen på

Ønskede egenskaper

Vi legger stor vekt på å finne de kollegaene som vi trives med, og som vi tror vil trives hos oss. Vi har et hyggelig, hektisk miljø og vi ser etter deg som har godt humør, liker å samarbeide og er positivt innstilt. Du bør like å ta utfordringer og føle ansvar for å levere godt arbeid, selv under tidspress. Videre ønsker vi at du viser initiativ, setter kunden i fokus og at du er strukturert i din arbeidsform.

Som Produksjonskoordinator må du være en relasjonsbygger og kunne håndtere kommunikasjon på flere nivåer (både teknisk, merkantilt, prosessuelt). Du må være en pådriver og være fremoverlent for å sikre god kvalitet i kundeleveransene.

Vi kan tilby

En allsidig stilling med mulighet til å jobbe sammen med kompetente kollegaer på komplekse og fremtidsrettede IT-løsninger. Du vil finne et inspirerende og godt arbeidsmiljø i et firma med korte beslutningsprosesser, men samtidig et godt utviklet prosessrammeverk.

Stillingen ligger under avdelingen Project & Change Management i Customer Delivery Norge, og vil kunne gi gode utviklingsmuligheter blant dyktige medarbeidere.

Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Eirik Lindgren på mobil 913 76 118 eller epost: eirik.lindgren@visolit.no

Søknadsfrist: 05.11.2021